Senior Director, Operations – Dental/Ortho

🕒 Julho 27

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $171.000 - $200.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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PracticeTek

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 2020

🏥 Saúde

☁️ SaaS

🤝 B2B

Healthcare • SaaS • B2B

A PracticeTek é uma empresa de software e serviços baseada nos Estados Unidos que desenvolve e investe em soluções de tecnologia para provedores de saúde do varejo. Ela oferece produtos e serviços de SaaS para melhorar a experiência do paciente, atrair novos pacientes e simplificar as operações de clínicas em especialidades como odontologia, ortodontia, optometria, quiropraxia, fisioterapia, dermatologia e spas médicos. A PracticeTek opera como uma consolidadora de plataformas, adquirindo e fazendo parcerias com marcas de software focadas em saúde (16 marcas, mais de 700 funcionários), oferecendo serviços compartilhados, benefícios e suporte ao crescimento para empresas de portfólio e práticas independentes.

Descrição

• Lead operational strategy and execution across the Dental/Ortho segment, translating business objectives into scalable operating plans, resource strategies, performance metrics, and quarterly priorities that drive sustainable growth. • Build and optimize operating systems across Customer Success, Support, Implementation, Sales, and Marketing teams to improve customer experience, operational efficiency, retention, and profitability. • Partner closely with Product and Engineering leaders to prioritize customer-driven roadmap initiatives, improve release readiness, and ensure successful delivery of platform enhancements, migrations, and integrations. • Establish and manage a disciplined business operating cadence, including forecasting, KPI reviews, planning processes, and executive reporting that enables informed decision-making and accountability. • Develop high-performing leaders and teams while fostering a culture of customer focus, operational excellence, continuous improvement, and data-driven decision making.

🎯 Requisitos

• 10+ years of progressive leadership experience in operations, business operations, or service delivery within B2B SaaS, healthcare technology, dental technology, or similarly complex software environments. • Demonstrated success partnering across Sales, Marketing, Customer Success, Support, Implementation, Product, and Engineering organizations to drive business and customer outcomes. • Proven experience building scalable operating models, including KPI frameworks, forecasting processes, business reviews, operational playbooks, and performance management systems. • Strong leadership experience developing managers and building high-performing, accountable teams in fast-paced growth environments. • Excellent strategic planning, communication, and stakeholder management skills with the ability to influence executive leaders and drive alignment across functions.

🏖️ Benefícios

• Comprehensive health, dental, and vision coverage options • Wellness benefits that support lifestyle, behavioral health, and overall wellbeing • Flexible paid time off, sick time, and 10 company-paid holidays • 401(k) plan with company match to help you build your future • Culture Committee driving initiatives that spark connection, fun, and belonging • A workplace powered by innovation, collaboration, and energy every day