Analista de CRM SR - São Paulo/SP

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🕒 Maio 26

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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PremieRpet

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1995

Em 1995 um grupo de pessoas começou a transformar um sonho em realidade. Após 2 anos de intensas pesquisas e com a dedicação de dezenas de pessoas, nasce a primeira marca de alimentos Super Premium produzida no Brasil: a marca PremieRpet®. Desde então, a PremieRpet® reafirma constantemente sua posição, através de produtos de altíssima qualidade e inovações constantes. A qualidade de seus produtos e serviços é inquestionável e contribui para formar uma imagem de marca diferenciada. A PremieRpet® é reconhecida no mercado pela seriedade e ética com que trata cada um dos aspectos envolvidos na fabricação e comercialização de seus produtos com a missão de fazer com que a relação do dono e seu pet seja mais prazerosa, próxima e longa possível.

Descrição

• Planejar, executar e otimizar campanhas de CRM multicanal orientadas a performance e growth; • Desenvolver, manter e evoluir réguas de relacionamento, fluxos automatizados e jornadas personalizadas, com foco em conversão, retenção e recompra; • Gerir o ciclo completo das iniciativas de CRM, assegurando impacto direto nos KPIs estratégicos do negócio; • Criar e administrar segmentações avançadas com base em dados comportamentais, transacionais e de ciclo de vida do cliente; • Monitorar e analisar indicadores-chave (conversão, retenção, LTV, churn, CAC, ROI), transformando dados em insights e planos de ação acionáveis; • Conduzir testes A/B, experimentações e validação contínua de hipóteses, visando ganho incremental e escalável de performance; • Atuar na gestão da base e na evolução das estratégias de crescimento do programa de fidelidade, definindo ações de engajamento, segmentação, benefícios e mecânicas que impulsionem retenção, frequência de compra, ticket médio e LTV; • Planejar e executar campanhas e comunicações de CRM integradas ao programa de fidelidade; • Avaliar a performance do programa de fidelidade por meio de KPIs como adesão, ativação, engajamento, recorrência, LTV e churn; • Atuar como referência técnica em CRM, growth e fidelização; • Orquestrar entregas junto às áreas internas, produto, tecnologia e parceiros; • Antecipar oportunidades de crescimento, eficiência e monetização da base de clientes; • Acompanhar plataformas de CRM, automação e dados, assegurando performance, escalabilidade e uso estratégico.

🎯 Requisitos

• Superior completo em Marketing e áreas correlatas; • Experiência sólida em CRM, automação de marketing e estratégias de growth; • Conhecimento prático em programas de fidelidade, estratégias de engajamento e modelos de retenção; • Indispensável conhecimento intermediário a avançado em Pacote Office e Marketing Cloud; • Vivência com ferramentas de BI; • Diferencial: conhecimentos em SQL, IA, Inglês e pós - graduação na área de atuação; • Disponibilidade para trabalhar em formato presencial; • Residir em São Paulo/SP.

🏖️ Benefícios

• Vale Refeição • Convênio Médico • Convênio Odontológico • Seguro de Vida • Previdência Privada • PPLR • Descontos em Produtos • Cesta de Natal • Auxílio Material Escolar - filhos (as) • Brindes em datas comemorativas • Treinamento e Desenvolvimento • Presente Maternidade / Paternidade • Wellhub (Gympass) • Licença Pet

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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🤝 B2B

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🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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CAIXA Consórcio

201 - 500

💸 Finanças

👥 B2C

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Analista de Marketing executando campanhas de CRM personalizadas e colaborando com diferentes áreas na CAIXA Consórcio. Foco na jornada do cliente e em decisões orientadas por dados.

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🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 Maio 22

TELUS Digital

201 - 500

🤝 B2B

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

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Gerente de Customer Success na TELUS Digital, aprimorando soluções de IA e aumentando o valor para o cliente. Responsável pelo onboarding de clientes, suporte e colaboração com equipes multifuncionais.

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🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Maio 21

IBGC - Instituto Brasileiro de Governança Corporativa

51 - 200

🤝 Sem Fins Lucrativos

📚 Educação

📋 Conformidade

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Analista de Growth Marketing gerenciando crescimento digital e automação de CRM para um instituto referência em governança corporativa. Responsabilidades incluem análise, engajamento de usuários e otimização de campanhas.

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🟡 Pleno

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🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório