Specialist, Cisco Services and Renewals – SLED

🕒 Julho 29

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

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1001 - 5000 funcionários

💼 Consultoria

🏥 Saúde

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Consulting • Healthcare • Logistics

A Presidio é uma empresa global de soluções e serviços de TI que projeta, implementa e gerencia plataformas digitais ágeis e seguras para ajudar clientes corporativos a acelerar a transformação digital. Suas ofertas incluem migração para a nuvem e plataformas modernas, serviços gerenciados, IA e análises de dados (incluindo IA agêntica e privada), cibersegurança, redes, colaboração e financiamento de ciclo de vida/finops e de aquisição/consumo. A Presidio atende setores regulados e corporativos como saúde, mídia e entretenimento, finanças, setor público e serviços públicos.

Descrição

• Proactively manage customer Cisco renewals and timeline for assigned account base • Review renewals for upsell opportunities, position new offers, create and present quotes/proposals • Participate in joint Presidio/OEM strategy meetings relating to renewal (multi-year, transition to Enterprise Agreements and additional strategic programs) • Participate in customer facing meetings to present offerings, address questions, and drive opportunities to closure • Maintain and reconcile end-user’s Cisco contract inventory and proactively manage this process quarterly, annually, etc. • Collaborate with manufacturer reps to secure pricing, ensure timely renewals and accurate forecasting

🎯 Requisitos

• 3+ years’ experience in a support agreement renewal role • Proficient in Microsoft Excel and MS applications • Strong knowledge of Cisco services, contracts, and Enterprise Agreements • Experience with Cisco service contracts and CX EA’s (renewals, subscriptions, Enterprise Agreements) • Strong written and verbal communication skills • Ability to work independently and in a cross functional team environment • Familiarity with Cisco asset/contract management systems (e.g., CCWR, EAMP) • Knowledge of service lifecycle management and subscription models

🏖️ Benefícios

• Health insurance • Professional development opportunities • Flexible work arrangements