Enterprise Account Manager, Creditors Rights

🕒 Setembro 26

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $130.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Proof

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2017

⚖️ Jurídico

🔌 API

💰 $5.500.000 Series A em 2022-03

Legal • API • Legal Services

Proof é uma plataforma de API abrangente que melhora o fluxo de trabalho em serviços jurídicos, particularmente na gestão de trabalhos para escritórios de advocacia. Ela fornece funcionalidades para criar, gerenciar e rastrear especificações de trabalhos jurídicos, faturas de cobrança e manter registros detalhados de dados dos servidos. A plataforma permite que escritórios de advocacia otimizem processos como atribuições de trabalho, upload de documentos, notificações e comunicações com clientes, garantindo uma operação suave e eficiente no domínio jurídico.

Descrição

• Lead onboarding for Creditors' Rights accounts after contract signing • Define state footprint, plaintiff client mix, reporting requirements, service attempt rules, e-filing setup, and exception handling • Set ramp milestones, volume targets, and reporting cadence during the first 30 days • Ensure platform configuration matches contracted requirements • Identify and resolve onboarding blockers such as alternative-service setup, e-filing registration, bulk upload format, and platform access • Partner with the Solutions Architect on customer success • Serve as the primary day-to-day contact for accounts • Maintain regular communication, monthly reviews, and formal QBRs for enterprise accounts • Monitor account health, including serve rate, filing SLA adherence, volume trends, open job aging, and complaint rate • Flag at-risk accounts and escalate internally • Identify and develop expansion opportunities across states, plaintiff clients, and service types • Lead commercial conversations, negotiate expanded scope, and onboard expansions • Own renewal conversations and negotiate renewal terms • Develop deep knowledge of the Proof platform and its configuration and edge cases • Understand end-to-end service of process workflows, including job creation, server assignment, attempt cadence, affidavit generation, e-filing, and billing • Learn state-specific service of process rules for active jurisdictions

🎯 Requisitos

• 3 or more years of account management or client services experience in a B2B environment • Experience working with creditors’ rights law firms, law firms generally, or in the legal services space is strongly preferred • Strong organizational discipline; ability to manage a multi-account book, keep notes and CRM current, and close every open item • Clear, direct communication skills • Proactive mindset and ability to surface problems before they become crises • Comfort with operational complexity, including billing exceptions, filing delays, alt-service disputes, and e-filing issues • Ability to learn new legal and regulatory frameworks quickly • Familiarity with service of process, including service attempts, affidavit of service, e-filing, and substituted service, is strongly preferred • Prior experience with legal technology platforms, case management software, or process serving systems is strongly preferred • Exposure to compliance-driven client relationships with audit programs, vendor questionnaires, SLA reporting requirements, and formal review cadences is strongly preferred • Must comply with E-Verify/right-to-work requirements

🏖️ Benefícios

• Medical, dental, vision, disability insurance, and 401k available • Work-from-home monthly stipend • Flexible time off (paid planned and sick time, and paid holidays) • Necessary equipment provided