EDI Account Representative

🕒 Abril 1

🏈 Ohio – Remoto

🏈 Ohio – Remote

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Quadax, Inc.

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 1976

🏥 Saúde

💼 Consultoria

📦 Logística

Healthcare • Consulting • Logistics

A Quadax, Inc. é especialista em gerenciamento do ciclo de receita em saúde, fornecendo soluções abrangentes para hospitais, laboratórios, consultórios médicos e outros provedores de saúde. Com mais de 50 anos de experiência, a Quadax ajuda organizações a otimizar seu desempenho financeiro por meio de processos de reembolso simplificados, gestão de recusas e serviços de engajamento do paciente. A empresa enfatiza o serviço personalizado e soluções tecnológicas avançadas, auxiliando os clientes a navegar pelas complexidades do panorama de reembolso em saúde. A Quadax também utiliza inteligência artificial e inteligência preditiva para enfrentar os desafios da força de trabalho no setor de saúde. Seus serviços são projetados para melhorar o fluxo de caixa e aprimorar a experiência geral do paciente.

Descrição

• Aid the EDI Client Experience department in maintaining client concerns efficiently. • Review and assist in resolving Help Desk work queues. • Remain organized and problem solve while keeping a positive attitude. • Serve as a backup to various levels of EDI Client Experience when needed. • Contact & approve or reject Quadax Portal login requests. • Provide backup support to cover phones for the Client Support Center as needed. • Conduct new Xpeditor Hosted remote installs. • Document and summarize all training activity within an Account Management Activity Report (AMAR). • Assist in researching and creating training material for the EDI Client Experience team.

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree and/or experience in the healthcare industry revenue cycle preferred • EDI experience mandatory. • Knowledge of EDI resources and applications. • Ability to assist with client software training. • Ability to establish priorities, proceed with objectives, and work independently • Excellent written and verbal communication skills which would include client training either on site or by phone. • Strong attention to detail & organization. • Proficient with Microsoft Word, Excel, PowerPoint and Outlook

🏖️ Benefícios

• Employees can work remotely