Analista de CRM

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🔥 0 minutos atrás

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Queima Diária

51 - 200 funcionários

Fundada em 2016

👥 B2C

🛍️ Comércio Eletrônico

🧘 Bem-estar

B2C • eCommerce • Wellness

A Queima Diária é uma plataforma de fitness que oferece uma variedade de programas de treino em casa. Atende pessoas que buscam emagrecer e ganhar definição muscular por meio de rotinas de exercícios guiadas por treinadores renomados. A plataforma permite treinar a qualquer hora e em qualquer lugar, oferecendo flexibilidade e acesso a uma ampla gama de aulas para todos os níveis de condicionamento físico. Com mais de 2,4 milhões de pessoas que já transformaram suas vidas por meio de seus programas, a Queima Diária enfatiza uma abordagem completa de fitness, incluindo a importância da alimentação e de planos de treino personalizados.

Descrição

• Aprofundar o mapeamento da jornada de clientes com foco em aquisição • Criar e automatizar estratégias de relacionamento e aquisição de novos clientes em diferentes canais (WhatsApp, E-mail, Push e WebPush); • Acompanhamento contínuo de métricas e KPIs da área (ser apaixonado(a) e guiado(a) por dados é essencial!) • Otimizar fluxos e processos dos canais de CRM (E-mail e WhatsApp) • Criar campanhas e ações multicanal com foco em aquisição de cliente (push, web push, e-mail e WhatsApp), assegurando a consistência aos pilares da marca e fazendo ponte com outras áreas do Marketing • Realizar testes A/B • Geração de relatórios para garantir otimização dos dados, identificação de oportunidades de melhoria e insights para o negócio

🎯 Requisitos

• Experiência hands-on em estratégias de e-mail e WhatsApp; • Dominar conceitos, operações e métricas de CRM (e-mail e WhatsApp) com foco em aquisição • Dominar segmentação de público e análise de comportamento • Ser capaz de traduzir inputs analíticos e estratégicos a implementações e saltos de performance operacionais • Ser capaz de desenvolver e gerir testes, réguas de comunicação e campanhas multicanais em CRM • Ser capaz de organizar, demandar e interpretar dados (campanhas e jornadas) • Familiaridade com o uso de ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas a CRM. • Dominar conceitos e aplicações de Copywriting • Bom entendimento de melhores práticas relacionadas à entregabilidade, domínios e IPs • Excelência em comunicação • Boa gestão de tempo e priorização • Conhecimento em Google Analytics; • Interesse pelo mercado B2C; • Graduação e/ou especialização em Marketing, Publicidade e Propaganda ou Administração; • DIFERENCIAL • Experiência com Active Campaign • Experiência em campanhas de WhatsApp • Amplo conhecimento em Excel

🏖️ Benefícios

• A Queima oferece a você um cartão Flash na modalidade refeição/alimentação; • Para cuidar de você oferecemos Plano de Saúde e Odontológico coparticipativos sem mensalidade; • Aqui na Queima temos auxílio Trabalho Remoto; • Para quem mora em BH temos um escritório sensacional e muito aconchegante; • Temos PLR Programa de Participação nos Lucros e Resultados; • Futuros papais, na Queima você tem licença paternidade estendida; • Para te ajudar no cuidado do Mini Queimer, temos auxílio creche; • Oferecemos ajuda de custo para aulas de inglês ou espanhol; • Para cuidar de você e dos nossos clientes você tem acesso a toda a nossa plataforma de fitness, saúde e bem-estar e acesso às academias Smart Fit de todo Brasil; • Na Queima você vai encontrar ambiente descontraído e motivador; • Para você se desenvolver, temos ciclos de desempenho e uma plataforma exclusiva para o aprendizado e desenvolvimento, a Queima Academy; • Sinta-se à vontade, aqui na Queima não temos Dress Code; • Quer indicar alguém que é a cara da Queima? Temos programas de indicação;

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🔥 21 horas atrás

SD Solutions

201 - 500

🤝 B2B

🎯 Recrutamento

🏢 Corporativo

Agente de Sucesso do Cliente gerenciando tickets de suporte e chamadas com clientes para o cliente RewardsTech. Soluciona problemas e orienta usuários para melhorar a experiência com o produto.

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🏆 Sucesso do Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 3 dias atrás

Simples Dental

51 - 200

⚕️ Seguro de Saúde

🧘 Bem-estar

Consultor de Customer Success em empresa líder de software odontológico no Brasil. Atue no relacionamento com clientes, promovendo o sucesso e aprimorando a experiência ao longo de toda a jornada.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 4 dias atrás

WATI

11 - 50

🤖 Inteligência Artificial

🔌 API

☁️ SaaS

Team Lead de Customer Success responsável por contas estratégicas e pela melhoria da jornada do cliente na Wati. Atuará no coaching de times e na melhoria da excelência operacional no Brasil, LATAM e Ibéria.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 4 dias atrás

Starian

1001 - 5000

☁️ SaaS

🤝 B2B

📋 Conformidade

Analista de Customer Success responsável por gerenciar o relacionamento com clientes do setor de construção em uma empresa SaaS. Atuação com engajamento e resolução proativa de problemas para garantir a adoção da plataforma e o sucesso do cliente.

🇧🇷 Brasil – Remoto

🔥 Investimento no último ano

💰 $118.100.000 Private equity em 2025-09

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 6 dias atrás

Decentralized Masters

1 - 10

📚 Educação

💳 Fintech

🌐 Web 3

Coordenador de CRM responsável pela administração do HubSpot em uma comunidade privada de co-investimento. Garantir a integridade dos dados, gerenciar workflows e apoiar os processos de onboarding dos membros.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório