Coordenador de CRM

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Decentralized Masters

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📚 Educação

💳 Fintech

🌐 Web 3

Education • Fintech • Web 3

Decentralized Masters é uma plataforma educacional de ponta, especializada em Finanças Descentralizadas (DeFi). Oferece mentoria de alto nível, sistemas avançados de aprendizagem e ferramentas estratégicas para ajudar indivíduos a se destacarem nos mercados de DeFi. A empresa tem como foco capacitar tanto iniciantes quanto profissionais experientes com o conhecimento e as habilidades necessários para navegar pelas complexidades do DeFi e das tecnologias blockchain emergentes. Por meio de seus programas de treinamento abrangentes, a Decentralized Masters busca desmistificar o DeFi, tornando-o acessível e compreensível, capacitando os usuários a tomar decisões financeiras bem-informadas e a maximizar seu potencial de investimento.

Descrição

• Responsável pela administração diária do HubSpot: registros de contatos, estágios de negócios (deal stages), precisão do pipeline, propriedades customizadas e estágios do ciclo de vida. • Manter uma única fonte de verdade para todos os dados de membros e prospects — limpa, atual e acionável. • Identificar e resolver proativamente registros duplicados, anomalias de dados e lacunas de processo antes que se tornem problemas. • Criar e manter workflows, sequences e automações que suportem aquisição, engajamento e retenção de membros. • Coordenar com as equipes Partner/Origination e Managing Partner para garantir que os dados do pipeline reflitam a atividade em tempo real. • Melhorar continuamente a arquitetura do CRM à medida que o clube escala — novos pipelines, novos estágios, novos segmentos. • Acompanhar e reportar métricas-chave do funil: candidaturas, conversões, tempo de permanência dos membros, sinais de engajamento e gatilhos de reengajamento. • Apresentar insights à liderança de forma clara e concisa — sem ruído, apenas sinal. • Criar e manter dashboards que proporcionem à equipe visão rápida da saúde do pipeline. • Ser responsável pela segmentação de audiência e gestão de listas para campanhas de outreach coordenadas com o Diretor de Community & Operations. • Garantir que a mensagem certa alcance o segmento certo no momento certo — e que os resultados sejam rastreados de forma clara. • Apoiar a camada operacional do onboarding de novos membros — garantindo que as comunicações corretas sejam enviadas conforme o cronograma e que os registros dos membros sejam atualizados à medida que avançam por cada estágio. • Articular com o Diretor de Community & Operations para manter os workflows de onboarding atualizados e otimizados.

🎯 Requisitos

• 2+ anos de experiência prática em CRM ou revenue operations, com HubSpot como requisito obrigatório. • Domínio da gestão de pipeline de vendas, estágios do ciclo de vida e relatórios de funil — não apenas onde encontrá-los em um dashboard, mas o que eles significam. • Capacidade de criar workflows e sequences de forma autônoma. Sabe quando automação ajuda e quando cria mais problemas do que resolve. • Atenção excepcional aos detalhes. Percebe quando algo está fora do padrão e corrige antes de ser solicitado. • Mentalidade async-first e confortável operando em uma equipe distribuída, em ritmo acelerado e através de fusos horários. • Comunicação clara e concisa — por escrito, sempre. • Diferencial: experiência em serviços financeiros, comunidades de investimento, vendas de alto valor (high-ticket) ou organizações privadas por adesão. • Familiaridade com Web3, DeFi ou audiências relacionadas a crypto. • Vivência com workflows de SPV, relações com investidores ou comunicações reguladas. • Experiência com ClickUp, automações no Slack ou n8n.

🏖️ Benefícios

• Totalmente remoto — trabalhe de qualquer lugar. • Cultura flexível, async-first, com períodos de foco profundo incorporados. • Remuneração competitiva para contratação como prestador de serviços, compatível com experiência. • Exposição direta a fluxo de negócios de nível institucional e a uma comunidade de investidores de alto calibre. • Oportunidade inicial em um clube privado de co-investimento com potencial de escalabilidade.

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Analista de CRM responsável por testar e validar novas frentes de produto na Stone. Faz a ponte entre estratégia de negócio e operações de CRM para lançamentos eficazes.

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Clicksign

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Especialista em CRM na Clicksign, desenvolvendo estratégias de email marketing e automatizando a comunicação com clientes. Busca-se profissional apaixonado por dados e análise para atuação remota.

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