Technical Account Manager (TAM) — RealCloud

Vaga não está no LinkedIn

🔥 13 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🧑‍🔧 Gerente de Conta Técnica

👻 Score fantasma 12%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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RealCloud

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2017

💼 Consultoria

🏭 Manufatura

📦 Logística

Consulting • Manufacturing • Logistics

RealCloud é uma empresa de tecnologia que oferece serviços de infraestrutura automatizados, impulsionados por IA e CloudOps, para cargas de trabalho em nuvem. A empresa foca em otimizar a disponibilidade, o desempenho, a segurança, a governança e os custos. Com mais de 200 clientes, a RealCloud é especializada em soluções como migração de cargas de trabalho, consultoria em nuvem, DevOps e FinOps, ajudando empresas a aumentar a eficiência operacional e reduzir significativamente os custos de computação.

Descrição

• Atuar como principal referência técnica da RealCloud junto aos clientes sob sua responsabilidade • Construir e manter relacionamento de confiança com equipes técnicas, gestores e executivos dos clientes • Compreender a arquitetura, os workloads, os desafios e os objetivos de negócio de cada cliente • Conduzir reuniões técnicas, Technical Reviews e reuniões periódicas de acompanhamento e evolução dos ambientes • Identificar riscos técnicos, arquiteturais, operacionais, de segurança, performance, disponibilidade e custos • Recomendar melhorias e evoluções de arquitetura utilizando boas práticas de Cloud Computing • Trabalhar com arquitetos, engenheiros e especialistas da RealCloud na definição e acompanhamento de planos de ação • Apoiar decisões relacionadas a arquitetura, modernização, segurança, governança, FinOps, DevOps, observabilidade e otimização de ambientes Cloud • Antecipar necessidades dos clientes e identificar oportunidades de evolução tecnológica • Atuar como ponto de escalonamento técnico em situações críticas, coordenando especialistas para resolução • Traduzir temas técnicos complexos para equipes de engenharia, gestores e executivos • Acompanhar indicadores técnicos, planos de melhoria e evolução dos ambientes dos clientes • Desenvolver relacionamento estratégico de longo prazo, contribuindo para satisfação, retenção e confiança dos clientes • Representar tecnicamente a RealCloud em reuniões, workshops, eventos e comunidades de tecnologia • Compartilhar conhecimento e contribuir para a evolução técnica dos profissionais da empresa

🎯 Requisitos

• Residir em São Paulo • Formação superior completa em área de tecnologia ou ciências exatas com forte base computacional, ou formação equivalente relacionada à tecnologia • Mais de 5 anos de experiência profissional em funções técnicas com interação direta com clientes • Experiência sólida com Cloud Computing e arquiteturas de ambientes corporativos • Experiência em desenho, análise ou evolução de arquiteturas Cloud • Capacidade de diagnosticar problemas técnicos e coordenar diferentes especialistas para sua resolução • Experiência conduzindo reuniões e discussões técnicas com clientes • Capacidade de comunicação com diferentes níveis da organização, do engenheiro ao C-Level • Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita • Perfil consultivo, capacidade analítica e forte orientação ao cliente • É obrigatório possuir pelo menos uma certificação de nível Professional ou Specialty, preferencialmente AWS, GCP ou Azure • Certificações de nível Associate não substituem o requisito mínimo de certificação Professional ou Specialty

🏖️ Benefícios

• Assistência odontológica • Auxílio home-office • Seguro de vida • Vale combustível • Horário flexível • Incentivo ao Desenvolvimento • RealCloud Saudável • Convênio com o SESC • Treinamentos Técnicos • Reembolso de custos de Provas de Certificação AWS aprovadas • App saúde mental (apoio psicológico) • Assistência médica • TotalPass • Happy Day - Uma folga no mês do aniversário • Vale Refeição/Alimentação