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1 - 10 funcionários

Fundada em 2023

Olá! Meu nome é Rebeca Louise e eu atuo de forma estratégica em todos os subsistemas de RH. Meu foco é auxiliar você empresário a gerir pessoas de forma estratégica, valorizando lucro e bem estar simultaneamente.

Descrição

• Gerenciar a carteira de clientes, garantindo relacionamento próximo e estratégico; • Conduzir reuniões de onboarding, acompanhamento e planejamento; • Compreender os objetivos de cada cliente e alinhar estratégias junto ao time interno; • Acompanhar indicadores de performance e apresentar resultados de forma consultiva; • Identificar oportunidades de retenção, expansão de contrato e novas soluções; • Atuar como ponte entre clientes, equipe operacional e liderança; • Antecipar riscos, alinhar expectativas e garantir uma experiência de excelência; • Registrar planos de ação, acompanhar demandas e assegurar a evolução contínua das contas.

🎯 Requisitos

• Experiência como Account Management, Customer Success ou atendimento estratégico em agências; • Conhecimento em marketing digital, funis de vendas e CRM; • Vivência com ferramentas como ClickUp, Trello, Asana, Monday ou Notion; • Conhecimento em Google Sheets ou Excel; • Boa capacidade analítica para leitura de indicadores e elaboração de planos de ação; • Excelente comunicação verbal e escrita; • Facilidade para gerenciar múltiplas contas simultaneamente.