Desenvolvedor Java Júnior - Suporte Técnico (Quarta a Domingo | 12h às 21h) | Inglês Avançado

🔥 19 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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A Reply é especializada no design e implantação de soluções baseadas em novos canais de comunicação e mídias digitais. Como uma rede de empresas altamente especializadas, a Reply define e desenvolve modelos de negócios habilitados pelos novos paradigmas de IA, big data, computação em nuvem, mídias digitais e internet das coisas. A Reply oferece consultoria, integração de sistemas e serviços digitais para organizações nos setores de telecomunicações e mídia; indústria e serviços; bancário e de seguros; e setores públicos.

Descrição

• Realizar suporte de primeiro e segundo nível para sistemas mission critical de alta complexidade • Investigar incidentes, analisando logs, comportamento sistêmico e dados operacionais • Identificar causas raízes e apoiar tratativas de problemas • Realizar acompanhamento de tickets, incidentes e demandas operacionais • Repassar orientações técnicas e operacionais aos usuários • Atuar em conjunto com times técnicos e de desenvolvimento para resolução de problemas • Apoiar melhorias contínuas dos processos e sistemas • Desenvolver conhecimento funcional e técnico sobre os sistemas suportados

🎯 Requisitos

• Inglês avançado • Conhecimentos em Java • Conhecimentos em SQL e consultas a banco de dados • Capacidade analítica e raciocínio lógico • Perfil investigativo para troubleshooting e análise de causa raiz • Facilidade para aprendizado de novas tecnologias e regras de negócio • Boa comunicação e relacionamento com clientes • Organização e documentação técnica • Cursando graduação em áreas de Tecnologia • Diferencial: Experiência com suporte de sistemas Nível 2/Nível 3 • Diferencial: Experiência com suporte produtivo/AMS • Diferencial: Experiência com desenvolvimento Java • Diferencial: Conhecimento em análise de logs e troubleshooting • Diferencial: Experiência com Jira, ServiceNow ou ferramentas similares • Diferencial: Conhecimento básico em Linux/Unix • Diferencial: Conhecimento em APIs e integrações • Diferencial: Espanhol intermediário/avançado

🏖️ Benefícios

• Cartão flexível Swile para você usar como quiser (VA e VR) • Totalpas Gympass • Apoio à Saúde Mental – Psicologia Viva • Plano de Saúde Bradesco • Plano Odontológico Bradesco • Participação nos Lucros • Auxílio-Creche para nossas mamães • Incentivo a certificações • Palestras e Webinars especiais • Programa RAF de bonificação por indicações • Seguro de Vida • Presente de aniversário • Parcerias com Universidades • Desconto e parceria com as melhores universidades e plataformas Tech do Brasil • Condições especiais em plataformas de ensino de idiomas