Pessoa Analista de Suporte Jr - Compras (Remoto) - 2955

🔥 13 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Starian

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2025

🏗️ Construção

⚖️ Jurídico

💼 Consultoria

🔥 Investimento no último ano

💰 $118.100.000 Private equity em 2025-09

Construction • Legal • Consulting

A Starian é uma empresa SaaS que constrói, adquire e opera ecossistemas de software especializados para aumentar a produtividade, gestão de processos e padronização para empresas. Ela oferece soluções verticais integradas para a indústria da construção, departamentos jurídicos, eficiência operacional e governança & conformidade, utilizando automação, análise de dados, IA e monitoramento robótico para otimizar fluxos de trabalho e gerenciar riscos. A Starian atende milhares de clientes B2B internacionalmente e foca em plataformas específicas de setor, de ponta a ponta, que conectam pré-construção a pós-venda, automação de processos jurídicos e canais de ética/conformidade.

Descrição

• Atendimento de suporte pelos canais de atendimento disponíveis para os clientes • Produzir artigos com passo a passo do sistema para a base de conhecimento • Realizar testes no sistema para identificar erros ou respostas para possíveis dúvidas • Participar e realizar treinamentos específicos, conforme necessidade • Proporcionar a melhor experiência possível para os clientes, visando seu sucesso • Aplicar mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados

🎯 Requisitos

• Desejável graduação completa ou cursando em Administração ou áreas correlatas • Experiência prévia em atendimento ao cliente em ambientes de suporte • Vivência com ferramentas de atendimento, como Freshdesk, Zendesk ou similares • Experiência com documentação técnica e produção de conteúdo para base de conhecimento • Perfil analítico e boa comunicação • Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos • Vaga também para pessoas com deficiência

🏖️ Benefícios

• Vale-alimentação/Vale-refeição • Plano de saúde e odontológico • Auxílio Home Office • Participação nos Lucros e Resultados • Voucher para Kit Setup • Seguro de vida • Day Off aniversário • Programa de promoção à saúde e bem-estar • Parcerias e descontos • Modelo de trabalho: Anywhere Office - 100% remoto