Sports and Theatre Processing Specialist

🕒 Setembro 22

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👻 Score fantasma 12%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

REPS & Co.

SiteLinkedInTodas as Vagas

201 - 500 funcionários

Fundada em 2017

☁️ SaaS

Entertainment • Data • SaaS

A REPS & Co. é uma empresa centrada em dados e tecnologia no setor de entretenimento, reconhecida na lista da Forbes dos Melhores Empregadores em Startups dos Estados Unidos. A empresa foca em conectar mais fãs a mais eventos ao vivo, compreendendo melhor a economia desses eventos. Ao prever a demanda e os preços para eventos ao vivo, a REPS & Co. visa criar um ecossistema mais eficiente para os consumidores.

Descrição

• Account for purchased inventory • Process sports and season-ticket orders in the POS system • Research missing orders and resolve purchase-order discrepancies • Maintain accurate ownership tags and inventory holds • Audit purchases and attach ticket PDFs • Verify required seat disclosures and restrictions • Ensure inventory is approved and cleared for sale • Manage canceled purchases and sales • Address marketplace broadcasting issues and report processing blockers • Request, monitor, confirm, and match refunds for rescheduled, postponed, or canceled events • Communicate with brokers, marketplaces, and internal teams to investigate discrepancies and resolve concerns • Follow documented standard operating procedures • Help update training materials and recommend process improvements • Handle assigned CSR calls for new purchases, account clarification, refund requests, account unlocking, and account management • Complete assigned calls accurately and within required timeframes • Provide CSR support during sports and theatre seasons and other business-need periods as assigned by the Team Lead

🎯 Requisitos

• Strong computer skills and ability to learn company-specific systems and changing processes quickly • Basic Excel and/or Google Sheets skills • Fast, accurate data entry and close attention to detail • Clear written communication and professional phone manner • Ability to handle CSR calls, clarify account questions, and work toward accurate resolutions • Strong organization and logical problem-solving skills • Ability to manage shifting priorities and deadlines • Reliability, punctuality, initiative, and collaborative approach • Availability for overnight (graveyard) and rotating shifts • Flexibility for weekend work based on business needs • Previous data-entry experience and familiarity with U.S. sports are preferred but not required

🏖️ Benefícios

• Remote work • Full-time employment