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Rochester Regional Health

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Healthcare Insurance • Education • Non-profit

Rochester Regional Health é uma organização integrada de serviços de saúde que atende a população do oeste de Nova York. Opera múltiplos hospitais e unidades de saúde, oferecendo uma ampla gama de serviços de saúde, incluindo atendimento de emergência, cuidados primários, clínicas especializadas e atendimento de urgência. A organização é comprometida com a educação médica e a pesquisa, oferecendo programas de treinamento, residências e ensaios clínicos. Rochester Regional Health foca em cuidados abrangentes com ênfase no tratamento respeitoso dos pacientes e na satisfação de suas diversas necessidades médicas em todas as fases da vida.

Descrição

• Developing an in-depth knowledge of the software with primary focus in the application or area of his or her assigned support area. • Responsible for troubleshooting reported issues within the software and analyzing the root cause to determine resolution. • Responsible for design, build, test, validation and support of the software on an ongoing basis. • Communicates effectively to end users and leadership regarding build changes and project plans. • Assists end-users on proper use of the application. • Implements approved changes based on customer-designated priorities. • Manages assigned RFCs with minimal assistance and follows defined processes and deadlines. • Executes unit and system test cases and documents testing results. • Validates build or resolution of issues with end users prior to closing request.

🎯 Requisitos

• Associates Degree, preferred • Excellent customer service and communication skills • Understanding/knowledge of clinical/peripheral healthcare functions and work processes • Understanding of technology related to functional processes/workflow • EMR Certification (to be obtained within 6 month after hire, if required for job function)

🏖️ Benefícios

• Equal Opportunity Employer • Affirmative Action Employer • Health benefits • Paid time off • Training opportunities • Flexible scheduling