Installation Specialist

🕒 Junho 24

🏄 California, New York, +1 estados a mais – Remoto

🏄 California – Remote 🗽 New York – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $76.160 - $132.480 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🦅 Patrocina Visto H1B

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Samsara

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2015

📦 Logística

🏗️ Construção

🏥 Saúde

💰 Seed Round em 2014-08

Logistics • Construction • Healthcare

Samsara é uma empresa de tecnologia que oferece uma plataforma completa de operações voltada a aprimorar a eficiência, a segurança e a sustentabilidade das organizações. Suas soluções incluem segurança baseada em vídeo, telemetria veicular, monitoramento de equipamentos, aplicativos para a força de trabalho e visibilidade de instalações. A Samsara atende a diversos setores, como transporte, logística, construção e governo. A plataforma conecta pessoas, sistemas e dados, permitindo que as organizações tomem decisões mais rápidas e orientadas por dados. A tecnologia de Connected Operations da Samsara ajuda organizações complexas a operar com mais eficácia, oferecendo GPS em tempo real, alertas proativos, treinamentos de compliance e rastreamento de ativos.

Descrição

• Monitor customer installation milestone progress in collaboration with Samsara Implementation Consultant. • Serve as a point of contact for escalations and troubleshooting during install phases. • Monitor CSAT related to installations and resolve root causes of dissatisfaction. • Assist partners in building project-specific installation guides using Samsara best practices. • Provide onsite oversight for large or complex deployments, including site readiness checks. • Perform first of kind installations on complex customer projects. • Identify risks early, propose mitigation strategies, and keep projects on track. • Capture lessons learned from each project to improve processes.

🎯 Requisitos

• High school diploma required, advanced degree preferred. • Must have valid driver's license and be insurable • 3+ years experience managing vehicle and/or hardware technology. • Prior vehicle installation or up-fitter experience preferred. • Understanding of vehicle diagnostic systems, including Controller Area Networks (CAN bus) and Power Take Off (PTO) applications. • Basic understanding of electronics and electrical systems. • Experience in field operations coordination, implementation, and technical deployment. • Strong attention to detail with the ability to manage multiple projects in parallel. • Excellent communication and stakeholder management skills. • Fluent in English (verbal and written). • Comfortable in a dynamic, fast-paced environment with cross-functional collaboration. • Customer travel is expected up to 50-70%, including weekends and overnight stays.

🏖️ Benefícios

• flexible, employee-led remote model • professional development stipend • comprehensive health and parental leave plans