Gerente de Contas Estratégicas

🕒 Maio 6

🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 R$225.000 - R$375.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

💰 Gerente de Contas

👻 Score fantasma 42%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Sardine

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2020

🔒 Cibersegurança

📋 Conformidade

💳 Fintech

Cybersecurity • Compliance • Fintech

Sardine é uma plataforma de ponta focada em prevenção à fraude e compliance. A empresa oferece um sistema baseado em comportamento para detecção de fraudes, verificação de identidade e monitoramento de transações, ajudando grandes bancos, varejistas online e fintechs a se protegerem contra golpes e crimes financeiros. A tecnologia da Sardine integra biometria comportamental avançada e inteligência de dispositivos para combater fraude de identidade, fraude em pagamentos e sequestro de conta (Account Takeover — ATO). A plataforma também agiliza verificações de compliance, como KYC (Know Your Customer) e monitoramento de transações AML (Anti-Money Laundering). A solução abrangente da Sardine capacita seus clientes a automatizar decisões de risco, identificar precocemente usuários de alto risco e gerenciar fraudes de forma eficaz em toda a jornada do cliente.

Descrição

• Atuar como principal ponto de contato para grandes contas empresariais, gerenciando as necessidades do dia a dia e identificando oportunidades para maximizar o ROI dos clientes. • Identificar proativamente oportunidades de expansão e upsell em grandes contas, visando cumprir metas de receita e crescimento de longo prazo. • Gerenciar todo o ciclo de vida da implementação, coordenando-se com Engenheiros de Implementação e Gerentes de Produto para garantir lançamentos bem-sucedidos das contas. • Traduzir questões complexas de produto e tecnologia em soluções simples e acionáveis, orientando os clientes sobre as melhores práticas de prevenção a fraudes e compliance. • Criar, acompanhar e comunicar aos clientes as taxas de fraude e as métricas de desempenho do sistema, fornecendo análises estratégicas para apoiar o crescimento das contas no longo prazo. • Trabalhar com Arquitetos de Soluções, Cientistas de Dados e Analistas de Dados para identificar novas tipologias de fraude e comunicar as descobertas aos clientes. • Gerenciar os clientes e atuar como seu representante interno na Sardine, ajudando a maximizar o valor dos produtos e serviços da empresa. • Colaborar diariamente com as equipes da Sardine para ajudar os clientes a atender às suas necessidades de risco, fraude, compliance e pagamentos, incluindo análise de risco, ciência de dados, integrações e produtos.

🎯 Requisitos

• Graduação em Administração, Engenharia ou área relacionada. • Fluência profissional completa em português, inglês e espanhol, com excelentes habilidades de apresentação para reuniões virtuais e presenciais com stakeholders de diferentes níveis. • Mais de 7 anos de experiência em gestão de contas B2B SaaS (Account Manager, Customer Success Manager ou Solutions Architect), idealmente com um produto técnico em ambiente de alto crescimento ou startup. • Experiência em pelo menos duas das seguintes áreas: pagamentos, fraude, criptoativos ou compliance — incluindo familiaridade com o mercado brasileiro, processamento de pagamentos, tipologias de fraude e verificação de KYC/AML/sanções. • Sólidas habilidades analíticas, com experiência no uso de ferramentas de BI e IA para embasar e aprimorar o trabalho. • Conhecimento prático de integrações via API, suficiente para fornecer suporte técnico de primeiro nível em parceria com as equipes de Integrações e de Engenheiros de Suporte. • Facilidade para gerenciar solicitações no Salesforce, Pylon, Notion e Sardine Dashboard.

🏖️ Benefícios

• Remuneração competitiva em dinheiro e participação acionária. • Exercício antecipado de todas as opções, incluindo as opções ainda não adquiridas (pre-vested). • Trabalho de qualquer lugar: cultura remote-first. • Folgas remuneradas flexíveis e recesso de fim de ano. • Plano de saúde, cobertura odontológica e oftalmológica para funcionários e dependentes — específico para os EUA e o Canadá. • Contrapartida de 4% em 401(k) / RRSP — específico para os EUA e o Canadá. • MacBook Pro entregue em sua casa. • Auxílio único para montar o escritório em casa — mesa, cadeira, monitor etc. • Auxílio mensal para refeições. • Auxílio mensal para encontros sociais. • Auxílio anual para saúde e bem-estar. • Auxílio anual para aprendizagem e desenvolvimento.