Solvo Global
501 - 1000 funcionários
⚖️ Jurídico
📦 Logística
💼 Consultoria
Legal • Logistics • Consulting
A Solvo Global é uma provedora líder de soluções de talentos remotos que conecta empresas a profissionais nearshore experientes em múltiplas funções. Eles cuidam da busca, triagem, contratação, integração e treinamento de equipes remotas dedicadas para contabilidade, suporte administrativo, cobrança, atendimento ao cliente, recrutamento para o setor de saúde, jurídico, logística, vendas e pessoal. A Solvo combina talento humano com ferramentas empresariais baseadas em IA para otimizar processos como agendamentos, pagamentos com cartão, redefinições de senha, consulta de pedidos, conciliações bancárias e entrada de dados, e enfatiza um quadro de pessoal flexível e econômico, sem contratos de longo prazo.
Trilingual Customer Service Agent, English, German
🕒 Fevereiro 12
🇨🇴 Colômbia – Remoto
💵 $4.000.000 - $4.200.000 / mês
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
💝 Suporte ao Cliente
🚫👨🎓 Sem graduação necessária
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇫🇷 Francês obrigatório
🗣️🇩🇪 Alemão obrigatório
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
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Solvo Global
501 - 1000 funcionários
⚖️ Jurídico
📦 Logística
💼 Consultoria
Legal • Logistics • Consulting
A Solvo Global é uma provedora líder de soluções de talentos remotos que conecta empresas a profissionais nearshore experientes em múltiplas funções. Eles cuidam da busca, triagem, contratação, integração e treinamento de equipes remotas dedicadas para contabilidade, suporte administrativo, cobrança, atendimento ao cliente, recrutamento para o setor de saúde, jurídico, logística, vendas e pessoal. A Solvo combina talento humano com ferramentas empresariais baseadas em IA para otimizar processos como agendamentos, pagamentos com cartão, redefinições de senha, consulta de pedidos, conciliações bancárias e entrada de dados, e enfatiza um quadro de pessoal flexível e econômico, sem contratos de longo prazo.
Descrição
• Brindar información completa dentro de los tiempos establecidos. • Asegurar el cumplimiento de las políticas y regulaciones de ticketing FIFA. • Alcanzar los KPIs mensuales del equipo. • Atender consultas por correo, webform, carta y otros canales usando la base de conocimiento FIFA. • Realizar atención telefónica inbound y outbound, incluyendo aclaración de procesos de ticketing. • Brindar soporte a procesos de ventas grupales. • Asesorar a clientes con discapacidad o movilidad reducida. • Apoyar tareas administrativas como: Ingreso y análisis de datos, Revisión de documentos, Pruebas de sistemas de ticketing y CRM, Traducción y revisión de textos para clientes • Garantizar que toda la atención cumpla con los lineamientos FIFA.
🎯 Requisitos
• Ser trilingue en Inglés, Francés y Aleman con nivel avanzado • 1 año de experiencia previa en Customer Service
🏖️ Benefícios
• Auxilio de conectividad
Candidatar-seVagas Similares
🕒 Janeiro 8
Remote Customer Service Representative handling inbound and outbound calls. Engaging with customers to resolve concerns and ensure satisfaction for a global workforce.
🇨🇴 Colômbia – Remoto
💵 760 - 980 / mês
💰 $2.100.000 Seed Round em 2022-03
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
💝 Suporte ao Cliente
🚫👨🎓 Sem graduação necessária
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Novembro 10, 2025
Customer service agent providing remote support through various channels. Resolving customer inquiries and ensuring quality service while meeting KPIs and operational requirements.
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
🕒 Outubro 28, 2025
Líder Servicio al Cliente asegurando la ejecución del proceso de gestión de novedades y PQR en Bogotá. Buscamos una persona íntegra y cálida apasionada por el servicio al cliente.
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
