Product Integration Specialist

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🕒 Julho 28

🏄 California – Remoto

🏄 California – Remote

💵 $102.000 - $115.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🪄 Especialista de Produto

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SoundOff Signal

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201 - 500 funcionários

🏭 Manufatura

🚘 Automotivo

🎖️ Defesa

Manufacturing • Automotive • Defense

A SoundOff Signal é líder global em soluções de iluminação LED para veículos, sistemas de controle e soluções de alerta eletrônico para os mercados de emergência, âmbar, governo e off-road. Eles se especializam em expertise eletrônica, particularmente em engenharia e montagem superficial interna, bem como em aplicações de LED, incluindo design óptico, mecânico, elétrico e de firmware. A empresa é comprometida com a inovação e qualidade, garantindo que seus sistemas melhorem a visibilidade e comunicação dos veículos nos momentos mais necessários. Com sede em Michigan, a SoundOff Signal emprega mais de 400 indivíduos dedicados ao design, engenharia e fabricação de produtos superiores.

Descrição

• Provides on-site support for product installation and configuration to vehicle upfitters. • Offers guidance on automotive electronics and upfitting to help customers achieve optimal results using SoundOff Signal products. • Troubleshoots and resolves issues related to SoundOff Signal products and systems. • Travels to customer locations as needed to provide on-site support. • Troubleshoots customer issues via phone and email. • Processes warranty claims by coordinating part returns and replacements with the Technical Warranty Administrator. • Provides feedback and suggestions to enhance SoundOff Signal's products and services. • Maintains consistent attendance with minimal absenteeism or tardiness. • Performs other duties as assigned.

🎯 Requisitos

• Possesses a solid understanding of automotive electronics, including CAN bus, multiplex systems, control modules, etc. • Has experience installing automotive electronics. • Has knowledge of automotive electronics, aftermarket installations, and 12V circuitry. • Consistently demonstrates SoundOff Signal's Core Values in all interactions with internal and external stakeholders. • High School Diploma or equivalent with a preferred focus on technical education. • Communicate fluently in English and Spanish. • Demonstrates a positive, collaborative attitude and works well as part of a team. • Holds relevant certifications such as MECP, EVT, or others. • Has a strong background in customer service. • Working knowledge in using Windows PCs, Microsoft Office Suite (Word, Excel, Office 365, Teams), and understands iOS and Android operating systems.