Spassu
1001 - 5000 funcionários
Fundada em 1992
💼 Consultoria
📦 Logística
📣 Marketing
Consulting • Logistics • Marketing
A Spassu é uma empresa brasileira especializada em soluções de transformação digital de ponta a ponta (end-to-end). Com mais de 30 anos de experiência, a Spassu foca em maximizar a entrega de valor, simplificando processos e aprimorando a tomada de decisão ao longo da jornada de seus parceiros. A empresa conta com especialistas em user experience (UX), design thinking e metodologias ágeis para cocriar soluções inovadoras que atendem às necessidades de diferentes setores. Ao adotar uma abordagem multidisciplinar e aplicar boas práticas como ITIL e Lean, a Spassu promove a melhoria contínua e assegura a implementação eficaz de serviços de TI em diversos segmentos.
Analista de Suporte Pl
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🔥 0 minutos atrás
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
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Spassu
1001 - 5000 funcionários
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A Spassu é uma empresa brasileira especializada em soluções de transformação digital de ponta a ponta (end-to-end). Com mais de 30 anos de experiência, a Spassu foca em maximizar a entrega de valor, simplificando processos e aprimorando a tomada de decisão ao longo da jornada de seus parceiros. A empresa conta com especialistas em user experience (UX), design thinking e metodologias ágeis para cocriar soluções inovadoras que atendem às necessidades de diferentes setores. Ao adotar uma abordagem multidisciplinar e aplicar boas práticas como ITIL e Lean, a Spassu promove a melhoria contínua e assegura a implementação eficaz de serviços de TI em diversos segmentos.
Descrição
• Provide second-level support for digital services and integrations with legacy systems • Diagnose and resolve higher-complexity technical incidents, including incidents related to APIs and interoperability • Support evolutionary and corrective maintenance of systems developed on the X-Via Platform • Monitor application performance and availability indicators • Support approval processes, integrated testing, and technical validations • Contribute to continuous improvement of support processes and technical documentation
🎯 Requisitos
• Superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação ou correlata • 03 anos atuando em suporte técnico a sistemas web e aplicações corporativas • Conhecimento de ferramentas de versionamento e ambientes de homologação/produção • Conhecimento de banco de dados, APIs REST e integração de sistemas
🏖️ Benefícios
• Plano de Saúde • Plano Odontológico • Seguro de Vida • Vale Alimentação ou Refeição • Vale Transporte • WellHub Gympass
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🔥 19 horas atrás
Analista de Suporte atendendo clientes da Simples Dental, software odontológico líder no Brasil, via canais digitais. Orientando usuários, resolvendo solicitações e acompanhando CSAT, tempo de resposta e SLA.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🕒 Ontem
Analista de Suporte apoiando plataformas White Label de mobilidade e entregas da Gaudium. Configurando sistemas, resolvendo dúvidas e colaborando para melhorar a experiência dos clientes.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🕒 2 dias atrás
Analista de Suporte Técnico investigando logs, erros e SLAs de aplicações para cliente da Iterative. Fazendo a ponte entre Suporte e Engenharia, sem desenvolvimento.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🕒 2 dias atrás
Desenvolvedor de Suporte auxiliando clientes com integrações na plataforma low-code iPaaS da Digibee. Diagnóstico de APIs, redes, sistemas de mensageria e fluxos de integração enquanto aprimora a automação do suporte.
🇧🇷 Brasil – Remoto
💰 $60.492.408 Series B - Digibee em 2023-06
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
📞 Engenheiro de Suporte
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
🕒 3 dias atrás
Analista de Suporte implantando projetos de controle de ponto para grandes clientes da Control iD no Brasil. Organizando cronogramas, reuniões e acompanhamento pós-implantação em regime 100% home office.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
