Account Manager

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Agosto 11

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

👻 Score fantasma 41%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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From A to B

SiteLinkedInTodas as Vagas

1 - 10 funcionários

Fundada em 2023

💼 Consultoria

📣 Marketing

📱 Mídia

Consulting • Marketing • Media

O From A to B é uma plataforma de podcasts e vídeos que fornece aos criadores ferramentas poderosas para gerenciar e expandir seus podcasts de áudio e vídeo. Com foco no engajamento do público, opções de monetização e recursos de personalização, permite que podcasters construam seguidores dedicados e alcancem milhões de fãs no Spotify. A plataforma oferece análises para acompanhar o crescimento, ganhar renda através de vários programas de monetização e personalizar a aparência dos shows, ajudando os criadores a maximizar seu impacto nos meios de áudio e vídeo.

Descrição

• Own, manage, and grow an assigned portfolio of AtoB customers as the primary point of contact and trusted advisor • Build an understanding of each customer's fleet, business needs, spending patterns, and growth opportunities • Drive customer adoption and engagement by increasing card activation, utilization, fuel and non-fuel spend, and overall AtoB platform usage • Identify upsell and cross-sell opportunities for additional AtoB products and solutions, including Credit, Capital, and Digital Wallet • Monitor account performance for growth opportunities, declining engagement, churn risk, payment concerns, and other account-health changes • Develop and execute retention strategies for at-risk customers • Use customer and account data to prioritize outreach, quantify value delivered, and drive Contribution Margin growth • Partner with Credit, Risk, Support, Operations, and Product to resolve customer issues and enable responsible account growth • Maintain accurate CRM records, account health assessments, opportunities, and follow-up activities • Achieve or exceed assigned retention, growth, and Contribution Margin targets

🎯 Requisitos

• 5+ years of Account Management, Customer Success, or relationship-based sales experience supporting US or UK customers • Proven experience managing and growing an existing customer portfolio • Ability to identify upsell, cross-sell, retention, and customer-growth opportunities • Comfortable using customer and performance data to identify risks, prioritize opportunities, and make decisions • Excellent communication, relationship-building, negotiation, and problem-solving skills • Commercially minded, balancing customer outcomes with revenue growth • Self-motivated and results-driven, managing multiple customer relationships in a fast-paced environment • Experience with CRM, customer engagement, and sales tools such as Salesforce or Salesloft is a plus