Client Success Operations Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Março 12

🇵🇭 Filipinas – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 22%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Stealth Startup

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11 - 50 funcionários

🤖 Inteligência Artificial

🥽 AR/VR

💳 Fintech

Artificial Intelligence • AR/VR • Fintech

A Stealth Startup é uma plataforma focada em desenvolvedores e investidores, que atua como um motor de descoberta de startups, agregando e indexando milhões de empresas e pessoas para auxiliar capitalistas de risco, investidores e equipes corporativas na captação, monitoramento e pesquisa de startups. A plataforma oferece pesquisa com inteligência artificial e um agente autônomo de pesquisa (Scout), alertas em tempo real, uma extensão para Chrome e APIs flexíveis para desenvolvedores (REST/GraphQL e entrega de dados em massa) para integrar inteligência de empresas e talentos nos fluxos de trabalho. Ela enfatiza a captação orientada por dados, sincronização de CRM/rede e operações seguras (conformidade com ISO 27001 e SOC 2) para apoiar a descoberta de negócios, monitoramento de talentos e mapeamento de mercado para equipes de investimento.

Descrição

• Serve as an operational partner to the Client Success team, ensuring client work and timelines move forward smoothly. • Coordinate key onboarding and operational tasks such as physician matching, APP collaborations, and documentation preparation. • Manage incoming client tickets and requests, ensuring issues are addressed promptly and accurately. • Research operational questions, regulatory requirements, and internal processes to help resolve client issues. • Track multiple client tasks simultaneously and ensure deadlines and deliverables are met. • Collaborate with Client Success, Compliance Ops, Partnerships, and BizOps teams to move client work forward and resolve blockers. • Maintain strong attention to detail across documentation, operational processes, and client deliverables. • Identify operational bottlenecks and contribute to improving internal workflows over time.

🎯 Requisitos

• 2-4 years of experience in customer success, support, operations, project management or similar client-facing roles, where you’ve demonstrated strong problem-solving and execution. • Excellent spoken and written communication skills. • Operationally excellent, with a high daily output and precision in execution. • Strong attention to detail, independence, and good judgment, with a track record of getting the details right.

🏖️ Benefícios

• Highly competitive salary and stock option grants (we want you to share in our growth). • Compassionate, fun, and mission-driven culture of excellence and innovation. (We help companies bring new life-changing therapies into the world.) • Many growth and advancement opportunities (company is regularly doubling, so there are many opportunities to step up). • Work from home, remote job, with flexibility. • Paid holidays and vacation time; paid sick time. • HMO coverage; we prioritize your health and well-being. • Culture of mentorship, learning, independence, and critical thinking.

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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