Customer Success Lead

🕒 Junho 5

🌐 Estados Unidos, Canadá – Remoto

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA) 🇨🇦 Canadá – Remoto

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StructureCraft

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51 - 200 funcionários

Fundada em 1998

🏭 Manufatura

💼 Consultoria

🏗️ Construção

Manufacturing • Consulting • Construction

A StructureCraft é uma empresa de engenharia estrutural criativa que se especializa no design e na construção de estruturas bonitas e eficientes, como passarelas e arenas. Com foco em madeira em massa e em técnicas de design inovadoras, eles visam criar espaços que sejam não apenas funcionais, mas também visualmente atraentes. Com sede em Abbotsford, BC, e localizações em Vancouver, Seattle e Itália, a StructureCraft se compromete em expandir os limites da engenharia estrutural por meio de pesquisa e desenvolvimento em design paramétrico e materiais sustentáveis.

Descrição

• Embed with current pilot participants and ensure their success • Convert pilot discussions into structured insights for the product roadmap • Own the external description of Branch Concept across various platforms • Find and onboard the next cohort of pilot users • Partner with leadership on pricing, packaging, and sales motions as we approach general availability

🎯 Requisitos

• 3 to 5 years of experience in product marketing, customer success, or closely related GTM role at an early-stage software company • Product marketing instincts • Ability to translate technical content into user-friendly language • Strong writing skills • Comfortable with ambiguity and capable of defining roles • Quick learner, with a hunger for domain knowledge in AEC • Background in AEC is a plus but not required • Hands-on design or engineering experience of any kind is a plus

🏖️ Benefícios

• Flexible on location • Regular travel to attend AEC industry events, roughly 15% of your time on average