Gerente de Contas

🔥 0 minutos atrás

🌐 Brasil, Argentina, +4 outros países – Remoto

🇧🇷 Brasil – Remoto 🇦🇷 Argentina – Remoto 🇲🇽 México – Remoto 🇨🇷 Costa Rica – Remoto 🇨🇴 Colômbia – Remoto 🇨🇱 Chile – Remoto

💵 $3.000 / mês

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Sur Global

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501 - 1000 funcionários

📣 Marketing

📦 Logística

💼 Consultoria

Marketing • Logistics • Consulting

A Sur Global é uma provedora de soluções de talento nearshore que ajuda empresas a encontrar e contratar profissionais remotos de alto nível da América Latina. Posicionando a "e-migração" e o nearshoring como o futuro do trabalho, a Sur Global foca na redução dos custos operacionais e no aumento da produtividade, recrutando talentos nas áreas de vendas, engenharia, marketing e sucesso do cliente em países como Brasil, México e Argentina. Eles atendem empresas que buscam expandir operações com equipes remotas na LATAM e enfatizam o ROI mensurável da contratação nearshore.

Descrição

• Gerenciar uma carteira de aproximadamente 200 marcas em planos de assinatura pagos, administrando contatos, cadências e anotações das contas no HubSpot • Realizar o onboarding de novas marcas e ajudá-las a contratar seu primeiro creator com sucesso rapidamente • Ensinar as marcas a usar ferramentas de contratação para pesquisar e filtrar creators, avaliar perfis e trabalhos anteriores, publicar campanhas, analisar candidatos e comprar pacotes • Prestar consultoria sobre estratégia de influencer marketing, incluindo objetivos da campanha, seleção de plataforma e nível de creator, conteúdo de lançamento versus conteúdo always-on e mensuração de resultados • Orientar sobre seleção de creators, briefings, formatos de conteúdo, precificação justa, direitos de uso e cronograma • Transformar pedidos pontuais em programas recorrentes por meio de planos de campanha, calendários de conteúdo e listas de creators • Conduzir check-ins e análises de resultados, mostrando o que funcionou e estruturando a próxima campanha • Monitorar sinais de uso e gastos a partir de alertas automatizados para identificar contas em risco e agir preventivamente • Criar materiais escaláveis de capacitação, como playbooks, templates de briefing, webinars, conteúdo para a central de ajuda e mensagens de incentivo dentro do produto ou por e-mail • Identificar marcas com potencial Enterprise e encaminhar oportunidades à equipe de vendas, incluindo oportunidades de upgrade e expansão • Levar feedback dos clientes às equipes de produto e marketing • Atuar como parceiro estratégico, ajudando as marcas a encontrar, contratar e pagar creators de conteúdo para redes sociais e conduzir campanhas de ponta a ponta

🎯 Requisitos

• Inglês equivalente ao nível C1 • Mais de 3 anos de experiência em atendimento ao cliente, gestão de contas ou estratégia de campanhas em agência de influencer marketing, social media, criação ou performance marketing, ou em uma plataforma de creator marketing ou publicidade • Experiência prática na busca, elaboração de briefings e gestão de creators para campanhas de marcas ou UGC • Fundamentos de Customer Success: gestão de carteira de clientes e cadências de contato em um CRM como o HubSpot • Capacidade de prestar consultoria sobre estrutura de campanhas, orçamentos e estratégia de marketing para que os clientes invistam mais com confiança • Conforto em assumir metas de retenção e crescimento de receita, com comissão vinculada aos resultados • Perfil de professor: capacidade de mostrar ao cliente como é um bom resultado e tornar esse processo replicável • Organização para gerenciar várias contas simultaneamente e, ao mesmo tempo, criar recursos escaláveis • Excelente comunicação escrita e verbal em inglês • Experiência trabalhando com marcas nos mercados dos Estados Unidos ou do Canadá • Experiência em Customer Success em uma empresa SaaS ou marketplace • Conhecimento sobre precificação de creators e benchmarks de performance no TikTok, Instagram e YouTube • Experiência com e-commerce ou marcas DTC • Experiência na criação de conteúdos de treinamento ou na condução de webinars • Experiência em gestão de contas de mídia paga ou plataformas de publicidade, com foco no aumento do investimento dos clientes • Mentalidade de startup e de construção; conforto para identificar onde a automação ou melhorias de processos podem ajudar e defender sua implementação • Serão considerados apenas currículos enviados em inglês

🏖️ Benefícios

• Remuneração competitiva: salário-base de US$ 3.000 por mês, mais comissão sobre o investimento total em creators da sua carteira de clientes • OTE de aproximadamente US$ 4.000 por mês • Elegibilidade para spiffs (bônus pontuais) pela identificação de oportunidades Enterprise • Avaliações anuais de desempenho e remuneração, com oportunidades de aumento salarial • 3 semanas de férias • Feriados previstos em lei remunerados • Autonomia e responsabilidade pelos projetos • Liberdade para definir como as atividades serão realizadas • Oportunidade de progressão profissional e crescimento financeiro