Senior Operations Manager – ERT

🔥 23 horas atrás

🌵 Arizona, Michigan – Remoto

🌵 Arizona – Remote 🚗 Michigan – Remote

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

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TaskUs

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10.000+ funcionários

Fundada em 2008

🤝 B2B

☁️ SaaS

💸 Finanças

💰 Private Equity Round em 2018-08

B2B • SaaS • Finance

A TaskUs é uma empresa de terceirização de processos de negócios que fornece serviços de transformação digital e tecnologia para várias indústrias. Eles oferecem serviços que incluem experiência do cliente digital, confiança e segurança, aprendizado como serviço, terceirização de vendas e consultoria. A TaskUs também é especializada em conformidade e gestão de crimes financeiros, além de oferecer serviços de IA e dados através de sua plataforma GenAI. A empresa é globalmente reconhecida por suas equipes de alto desempenho, tecnologia de ponta e soluções abrangentes que apoiam indústrias como entretenimento e jogos, serviços financeiros, saúde, mídias sociais, varejo e eCommerce.

Descrição

• Manage day-to-day operations, including performance, billing, and PNL • Manage a high-performing team of Operations Managers and Team Leads • Design and scale response frameworks that accommodate unique AV challenges • Drive KPI excellence across specialized AV metrics • Meet with Senior Management and clients as needed to continue business growth • Ensure compliance with evolving regulatory and legal standards specific to autonomous transportation • Own the hiring and talent development pipeline • Foster an organizational culture that prioritizes safety, innovation, and rapid adaptation to technological change

🎯 Requisitos

• Two-plus years of experience as a Senior Operations Manager or seven-plus years of experience as an Operations Manager in high-stakes or safety-critical environments • Autonomous Vehicle Experience is required and is mandatory • BA/BS degree preferred • Experience managing supervisors, as well as coaching and developing Teammates • 20% travel required to support market launches, conduct field audits, and meet with regional stakeholders

🏖️ Benefícios

• Competitive industry salaries • Comprehensive benefits packages • Commitment to a People First culture • Inclusive environment and positive community impact • Internal mobility and professional growth