Customer Experience, Finance & Accounting Professionals

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 27

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 30%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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TDS Global Solutions

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51 - 200 funcionários

Fundada em 1991

💼 Consultoria

🎯 Recrutamento

🤝 B2B

Consulting • Recruitment • B2B

A TDS Global Solutions é uma empresa global de terceirização e consultoria (fundada em 1991) especializada em soluções para contact centers e BPO, recrutamento executivo, gestão de fornecedores, consultoria em fusões e aquisições, treinamento e consultoria em gestão para empresas de diversos setores. A empresa conecta clientes a parceiros de contact centers nacionais, nearshore e offshore, oferece avaliações de idiomas e de contact center, coloca executivos seniores, apoia na seleção e gestão de fornecedores, além de prestar consultoria em fusões e aquisições de contact centers e melhorias operacionais. Destaques da TDS: mais de 750 clientes atendidos, mais de 1. 000 colocações de executivos, mais de 15 milhões de agentes de contact center avaliados e operações nas Américas, Europa, África e Ásia-Pacífico. Serviços principais incluem terceirização de call centers (inbound/outbound, e-mail, chat, redes sociais, suporte técnico), terceirização de back-office (hipoteca, faturamento odontológico, contabilidade), serviços de RH/BPO e recrutamento, automação de processos e consultoria em IA, e treinamento/desenvolvimento e capacitação.

Descrição

• Partner with respected Customer Experience (CX), Contact Center, and Business Process Outsourcing (BPO) organizations. • Identify exceptional Finance and Accounting professionals to drive financial performance and operational efficiency. • Build relationships with experienced Finance and Accounting professionals for client engagements. • Review backgrounds against client searches across the Customer Experience outsourcing industry. • Connect with professionals whose experience aligns with client hiring needs.

🎯 Requisitos

• Recent Finance or Accounting experience working directly for a Customer Experience (CX), Contact Center, or Business Process Outsourcing (BPO) organization is required. • Experience in Finance, Accounting, FP&A, Commercial Finance, Corporate Finance, Financial Reporting, Accounting Operations, or related financial disciplines. • Strong understanding of financial planning, budgeting, forecasting, and business performance analysis. • Experience partnering with executive leadership and operational teams to support strategic decision-making. • Excellent analytical, financial modeling, and problem-solving skills. • Advanced proficiency with Microsoft Excel and financial reporting tools. • Authorized to work in the United States. • Preferred Qualifications • Experience supporting enterprise or global Customer Experience organizations. • Experience supporting multi-site operations or international delivery centers. • Experience working with P&L management, EBITDA analysis, cost optimization, pricing strategy, or operational finance. • Experience supporting private equity-backed or publicly traded organizations. • Experience with ERP systems such as Oracle, SAP, NetSuite, Workday Financials, Microsoft Dynamics, or similar platforms. • CPA, CMA, MBA, or equivalent professional certification is a plus.