Operations Analyst

🕒 3 dias atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $55.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

⚙️ Operações

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Ascend Technologies

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2020

💼 Consultoria

🏭 Manufatura

📦 Logística

Consulting • Manufacturing • Logistics

A Ascend Technologies é a maior fornecedora de soluções tecnológicas do Centro dos EUA, especializada em uma ampla gama de serviços de consultoria de TI, incluindo consultoria em saúde, cibersegurança, gestão de infraestrutura de TI e soluções em nuvem. Comprometida em capacitar empresas com tecnologia confiável e escalável, a Ascend oferece consultoria estratégica, serviços de TI gerenciados, proteção de dados e desenvolvimento de aplicativos para ajudar as organizações a prosperar em um cenário digital em evolução. Com foco em soluções inovadoras e uma equipe de suporte dedicada, eles visam transformar estratégias tecnológicas para maior segurança e eficiência.

Descrição

• Quality-check won opportunities and quotes in Salesforce against signed agreements • Partner with Sales to resolve discrepancies before deals are finalized • Set up and validate contracts, rate cards, and billing data in ServiceNow against Salesforce • Activate and maintain contracts, amendments, renewals, and cancellations in Salesforce • Set up projects and communicate with the Project Management team • Manage contracts and billing for ServiceNow contracts, projects, and other services through expense line review and processing • Meet monthly billing cutoffs so invoices are accurate and on time • Identify and investigate data discrepancies between systems and recommend fixes • Provide Ascend Finance with detailed financial information, context, and analysis regarding contract structure, onboarding timelines, customer churn, project statuses, change orders, hourly usage trends, and monthly recurring revenue changes • Communicate with adjacent departments regarding Service Operations • Train and onboard new Service Operations hires • Help build and improve QA checklists, training guides, and team processes • Document key process flows and relevant system changes • Partner with IT and business teams to execute efficiency-improving system changes • Create and maintain service offerings and SKUs for new products and services • Perform other responsibilities assigned by management

🎯 Requisitos

• 1-2 years in billing, revenue operations, contract administration, sales operations, or account management • Strong attention to detail, with a habit of checking work against source documents • Advanced Excel skills, including lookups, pivot tables, and comparing large data sets • Clear written communication, and comfort sending work back to colleagues • Comfort in a changing environment where processes are still being built • Finance, ServiceNow, and Salesforce experience is a plus • Must be able to sit, stand, and bend for the duration of shift • Occasional lifting up to 50 lbs • Driving to the work site to meet with client(s)

🏖️ Benefícios

• Health insurance • Dental insurance • Vision insurance • Retirement savings options • Flexible time off (FTO) • Professional development opportunities

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