Client Success Coordinator

🕒 Agosto 12

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $50.000 - $59.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🏆 Sucesso do Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 16%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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201 - 500 funcionários

📣 Marketing

🛍️ Comércio Eletrônico

📱 Mídia

Marketing • eCommerce • Media

A TechnologyAdvice é uma empresa de mídia e tecnologia que fornece insights e recomendações sobre produtos e serviços de tecnologia Business-to-Business (B2B). A empresa é especializada em ajudar organizações a tomarem decisões de compra informadas, oferecendo análise e comparações de várias soluções de software, incluindo software de RH, CRM, ferramentas de gerenciamento de projetos e sistemas de inteligência empresarial. Através de análises orientadas por dados e pesquisas extensivas, a TechnologyAdvice visa simplificar o processo de compra de tecnologia e fornecer recursos valiosos para empresas que buscam implementar novas soluções digitais.

Descrição

• Build strong client partnerships through day-to-day communication, expectation setting, performance reviews, insights, and goal alignment • Manage multiple client portfolios and campaigns, keeping timelines, deliverables, and expectations on track • Set up, monitor, and optimize client programs in Salesforce • Ensure campaign details and deliverables are accurate and troubleshoot issues • Support client onboarding by setting expectations, establishing timelines, and aligning stakeholder goals • Analyze campaign performance and client feedback to identify trends, opportunities, and recommendations • Present campaign results and recommendations to clients • Monitor account health, identify risks early, and partner with internal teams to resolve issues • Collaborate with Sales and Operations on program execution and client experience • Identify cross-sell and upsell opportunities • Suggest improvements to products, processes, and client experience consistency

🎯 Requisitos

• 0–2 years of experience in client success, account management, marketing, sales, project coordination, or another client-facing role; internships and relevant early-career experience count • Strong client and teammate communication skills • Ability to manage multiple accounts, campaigns, and changing priorities • Proactive problem-solving and initiative • Experience analyzing data, identifying insights, and presenting findings and recommendations • Proficiency in Google Sheets or Excel • Ability to organize data, build reports, and check work for accuracy • Strong attention to detail regarding campaign setup, reporting, and client deliverables • Curiosity and willingness to learn B2B demand generation, Salesforce, tools, and processes • Must be currently authorized to work in the United States at hire in an employer-approved US state and maintain authorization throughout employment • Employer work visa sponsorship and support are not provided • Pre-employment screening required

🏖️ Benefícios

• Mentorship programs • Leadership academies • Opportunities to shape company culture and DEI initiatives • Flex Fridays • Remote-first culture • Flexible PTO • Medical, dental, and vision plans for you and your family • Life, AD&D, Short-Term, and Long-Term Disability coverage • 401K with company match • Paid parental leave • Headspace access • Monthly fitness reimbursements • Pet insurance • Speaker series bonus • Reimbursement for up to 12 books per year • Annual bucket-list contributions toward dream adventures after 3 years • Catered lunches for the in-office team

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