Client Retention Analyst

🕒 6 dias atrás

🌽 Illinois, Kansas, +3 estados a mais – Remoto

🌽 Illinois – Remote 🌪️ Kansas – Remote 🏈 Ohio – Remote 🏰 Missouri – Remote 🧀 Wisconsin – Remote

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🧐 Analista

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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The E.W. Scripps Company

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5001 - 10000 funcionários

📱 Mídia

⚽ Esportes

🔥 Investimento no último ano

💰 $750.000.000 Post IPO debt em 2025-08

Media • Sports

A E. W. Scripps Company é uma empresa americana de mídia de capital aberto que cria e distribui conteúdo de notícias e entretenimento em plataformas locais e nacionais. A Scripps opera marcas e redes de mídia locais, produz programação esportiva (Scripps Sports) e gerencia grandes propriedades voltadas para o consumidor, como Scripps Networks e o Scripps National Spelling Bee. A empresa destaca o jornalismo local, a conexão multimídia com o público, as relações com investidores e a governança corporativa.

Descrição

• Serve as the main point of contact for an assigned portfolio of clients and help manage their projects • Stay current regarding clients' needs and business evolution to maximize client satisfaction • Maintain current knowledge of products and services across all platforms • Assist in training the sales team on attribution products and services • Collaborate with Sales Managers to deliver services and maintain client relationships • Track and measure progress on advertiser investments and keep sales staff informed of status • Collaborate with Sales staff pre-sales to determine optimal product mix for client KPIs and goals • Collaborate with the Ad Operations Campaign Manager on optimization strategies for campaign success • Use business intelligence and data visualization tools to communicate KPI achievement to clients and increase client retention

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree in business analytics or related field, or equivalent experience • Minimum of 2 years of experience in related field preferred • Experience in digital media strongly preferred • Experience using business intelligence and data visualization tools such as Google Analytics, Google Data Studio and Tableau preferred • Valid driver's license, good driving record, and ability to provide proof of insurance with the company required insurance limits • Exceptional analytical abilities including data visualization • Demonstrated ability using statistical analysis and research to drive positive change in a business setting • Familiarity with data engineering tools/techniques, including scenario modeling, pattern detection, sentiment analysis, decision trees, optimization, and regression analysis • Advanced written and verbal communication skills • Excellent customer service skills • Consultative client management approach • Strong problem-solving ability • Excellent time management, prioritizing and multitasking skills • High attention to detail • Ability to work independently and with a team • Understanding of web technologies strongly preferred

🏖️ Benefícios

• Remote work • Equal employment opportunity • Reasonable accommodations for qualified individuals with known disabilities