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🕒 Junho 27

🌲 North Carolina – Remoto

🌲 North Carolina – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

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The Health Alliance

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51 - 200 funcionários

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

💊 Farmacêutico

Healthcare • Healthcare Insurance • Pharmaceuticals

A Health Alliance é uma rede nacional de serviços de saúde que oferece soluções integradas de cuidados primários e cuidados de saúde patrocinados por empregadores. Ela opera clínicas avançadas de cuidados primários e clínicas in loco, proporciona modelos de cuidados baseados em valor, e faz parcerias com grupos de patologia, laboratórios clínicos, PBMs, farmácias, organizações de pesquisa clínica e empresas de sangue/plasma. Com uma grande e crescente equipe e alcance em todo o território nacional, a organização foca na entrega coordenada de cuidados e parcerias para atender empregadores e sistemas de saúde.

Descrição

• Manage employer accounts and associated members’ enrollment or participation in products and services • Comfortable on the phone and email providing cold outreach • Attend and participate in regular reviews with customers • Communicate with program partners to strategize process improvements • Organize and maintain up-to-date patient administrative tasks associated with Pop Health and program databases • Compile quarterly reports for accounts and work with customers on specific reporting requests • Follow up with patients to ensure completion of program processes • Exhibit problem-solving skills to manage questions and requests proactively • Learn quickly and demonstrate task maturity, completing required tasks independently

🎯 Requisitos

• Strong understanding of customer service • Communication skills • Collaboration with clinical team members (nurses, medical assistants, medical providers) • Thrive in a fast-paced environment • Proficient in Microsoft Office Suite including Excel