Technical Support Specialist

🕒 Junho 10

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💻 Suporte de TI

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 50%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Thermo Fisher Scientific

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10.000+ funcionários

Fundada em 1956

🏥 Saúde

📦 Logística

🏭 Manufatura

Healthcare • Logistics • Manufacturing

A Thermo Fisher Scientific é a líder mundial em servir à ciência, com receita anual de mais de US$ 40 bilhões. Sua missão é capacitar os clientes a tornar o mundo mais saudável, limpo e seguro, apoiando a pesquisa em ciências da vida, solucionando desafios analíticos complexos, aumentando a produtividade dos laboratórios e melhorando a saúde dos pacientes por meio de diagnósticos e do desenvolvimento de terapias que transformam vidas. Com uma equipe global, oferece tecnologias inovadoras e serviços farmacêuticos por meio de marcas como Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon e PPD.

Descrição

• Provide advanced technical expertise and leadership supporting high-performance electron microscopy and analytical systems • Resolve complex technical issues • Support team members and implement continuous improvement initiatives • Provide remote and on-site technical support • Work across global teams to ensure optimal system performance and customer satisfaction • Serve as a technical liaison between field service, R&D, operations engineering, and customers • Contribute to new product introductions • Develop technical documentation

🎯 Requisitos

• High school diploma and/or GED required; Bachelor's degree preferred • Comprehensive knowledge in Gas Chromatography • Strong troubleshooting skills across electronics, mechanics, vacuum systems, and software • Excellent communication abilities in English, both written and verbal • Demonstrated project leadership and ability to complete technical initiatives • Demonstrated success in customer relationship management • Strong problem-solving capabilities using structured methodologies • Ability to work independently while collaborating effectively across global teams • Proficiency with remote support tools and digital technologies • Valid passport and willingness to travel 5% of time • Experience with quality systems and regulatory compliance • Ability to manage multiple priorities • Experience supporting and developing team members • Experience with continuous improvement methodologies

🏖️ Benefícios

• Fully remote work arrangement • First Shift (Days) • Global team collaboration • Opportunities to support new product introductions and development of technical documentation • Additional language skills are an asset