Legal Content Customer Success Manager

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 21

❄️ Minnesota – Remoto

❄️ Minnesota – Remote

💵 $147.000 - $273.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Thomson Reuters

SiteLinkedInTodas as Vagas

10.000+ funcionários

Fundada em 2008

💼 Consultoria

⚖️ Jurídico

🛡️ Seguros

Consulting • Legal • Insurance

A Thomson Reuters é uma empresa global de conteúdo e tecnologia que oferece a profissionais soluções confiáveis e precisas nos setores jurídico, fiscal e de contabilidade, comércio internacional e gestão de riscos. A companhia disponibiliza um portfólio que inclui ferramentas de pesquisa jurídica, software de preparação fiscal, soluções de compliance e regulatórias, além de serviços de mídia, como a Reuters, para notícias globais. Com investimentos significativos em IA generativa, a Thomson Reuters segue inovando para ajudar profissionais a otimizar seus fluxos de trabalho e aprimorar a tomada de decisão. Suas plataformas atendem a diversos segmentos — como escritórios de advocacia, corporações, profissionais da área tributária e organizações de mídia —, fornecendo ferramentas essenciais que combinam tecnologia poderosa com conteúdo especializado aprofundado.

Descrição

• Support customers across Corporate Legal suite of products • Deliver measurable customer outcomes through structured Customer Success Plans (CSPs) • Conduct executive business reviews (EBRs) and proactive customer check-ins • Serve as product expert in events and develop enablement for customers • Build and present business plans and report on market activities • Model best-in-class customer and product success practices

🎯 Requisitos

• 3+ years experience in Customer Success portfolios/teams (SaaS preferred) • JD or legal experience preferred • Hands-on experience with Gainsight, Gong, and Salesforce (or similar CS/CRM platforms) • Prior experience in the legal technology sector or direct experience working with legal professionals • Functional/technical skills in GenAI systems and AI prompting engineering • Strong executive presence and communication skills • Bachelor’s degree required; master’s degree or J.D. is a plus • Ability to travel 25%

🏖️ Benefícios

• Flex My Way supportive workplace policies • Work from anywhere for up to 8 weeks per year • Career development and growth opportunities • Comprehensive benefit plans (health, dental, vision) • Retirement savings and 401k plan with company match • Flexible vacation and paid time off • Two company-wide Mental Health Days off • Access to Headspace app • Tuition reimbursement • Employee incentive programs • Resources for mental, physical, and financial wellbeing • Optional hospital, accident, and sickness insurance • Group Legal Identity Theft Protection benefit • Access to Employee Assistance Program • Adoption & Surrogacy Assistance • Access to Employee Stock Purchase Plan