TIM Brasil
10.000+ funcionários
Fundada em 1998
📡 Telecomunicações
👥 B2C
☁️ SaaS
Telecommunications • B2C • SaaS
A TIM Brasil é uma empresa de telecomunicações que oferece uma variedade de serviços móveis, de internet e digitais no país. A companhia disponibiliza planos com ampla cobertura, incluindo tecnologia 5G, e conta com o app Meu TIM, que permite aos usuários gerenciar suas contas, realizar pagamentos e acessar serviços com praticidade. Com foco na experiência do cliente, a TIM Brasil busca entregar conectividade de alta qualidade e benefícios adicionais aos seus usuários.
Consultor(a) de Relacionamento - Banco de Candidatos RJ / SP / PR / PE
🕒 Julho 13
De onde vem esta vaga
Publicada na página de carreiras da TIM Brasil, não em um site de vagas
Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship Julho 13
Ainda aberta no site da TIM Brasil. Verificada 8 horas atrás.
TIM Brasil
10.000+ funcionários
Fundada em 1998
📡 Telecomunicações
👥 B2C
☁️ SaaS
Telecommunications • B2C • SaaS
A TIM Brasil é uma empresa de telecomunicações que oferece uma variedade de serviços móveis, de internet e digitais no país. A companhia disponibiliza planos com ampla cobertura, incluindo tecnologia 5G, e conta com o app Meu TIM, que permite aos usuários gerenciar suas contas, realizar pagamentos e acessar serviços com praticidade. Com foco na experiência do cliente, a TIM Brasil busca entregar conectividade de alta qualidade e benefícios adicionais aos seus usuários.
Descrição
• Responsável por garantir a melhor Jornada de atendimento ao cliente. • Atuar com atendimento ao cliente (externo e interno), com objetivo de garantir a melhor jornada do cliente; • Interpretar as reclamações dos consumidores, atuando na correção de causa raiz; • Formalizar o tratamento das solicitações com clareza e objetividade aos interlocutores externos/ internos; • Garantir aderência aos indicadores operacionais e de negócios, mantendo o atingimento das metas propostas; • Atuar com ferramentas e sistemas utilizados no atendimento para consultar e registrar informações.
🎯 Requisitos
• Ensino médio completo; • Experiência com a utilização de recursos de informática; • Experiência atuando em áreas de atendimento ao cliente; • Conhecimentos de matemática básica.
🏖️ Benefícios
• Assistência Médica e Odontológica * • Benefício Medicamentos * • Gympass * • Vale Alimentação e/ou Refeição • Vale Transporte • Previdência Privada • Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz • Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo • Programa de Treinamento e Capacitação Internos • Participação nos Lucros • Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade • Reembolso Creche (para pais ou mães) • Modelos de trabalho e jornada flexíveis • Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário • Outros!
Candidatar-se📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga
Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.
Vagas Similares
🕒 Julho 10
Consultor NetSuite responsável pela sustentação das operações, pelo atendimento de incidentes e por melhorias funcionais. Configurará módulos, documentará soluções e apoiará usuários-chave em uma empresa brasileira de tecnologia.
🕒 Julho 9
Consultor tributário atuando na análise de soluções fiscais e apoio ao desenvolvimento de projetos de reforma tributária. Colaborando com a equipe de tecnologia e legislação tributária.
🕒 Julho 4
Consultor SAP SuccessFactors Employee Central responsável pela implementação e sustentação de soluções de RH. Atuação com requisitos, configuração, testes e go-live para clientes corporativos da EPI-USE.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 1
Consultor responsável pela implementação sistematizada e pelo suporte contínuo de produtos e soluções EPM baseados em nuvem. Garantir projetos de alta qualidade que atendam às necessidades dos clientes e promovam o crescimento.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
🕒 Junho 24
Pessoa Consultora de Negócios na BIP, atuando em projetos estratégicos para grandes organizações e promovendo mudanças positivas. Junte-se a uma equipe diversa que incentiva inovação e inclusão.
