Internal Ops Coordinator – Lab

🕒 Setembro 25

🔔 Pennsylvania – Remoto

🔔 Pennsylvania – Remote

💵 $17 - $20 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

⚙️ Operações

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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TridentCare

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1001 - 5000 funcionários

🏥 Saúde

🤝 B2B

Healthcare • B2B

<TridentCare> TridentCare é um provedor nacional de serviços de saúde diagnósticos móveis e in loco, oferecendo serviços de raios-X digitais, ultrassonografia, eletrocardiograma (ECG), laboratório/flebotomia e acesso vascular (PICC) diretamente aos pacientes em instalações de cuidados especializados, residências assistidas e hospice, ambientes domiciliares, instalações correcionais/comportamentais, agências governamentais e locais comerciais. A empresa enfatiza profissionais licenciados e certificados, acreditações regulatórias rigorosas (ACR, CLIA, CAP, COLA) e fluxos de trabalho habilitados por tecnologia por meio de suas integrações TridentConnect EMR e plataformas certificadas HITRUST para otimizar diagnósticos e proteger dados dos pacientes. A TridentCare colabora principalmente com provedores de saúde e agências para expandir o acesso, melhorar a eficiência operacional e manter a continuidade do cuidado.

Descrição

• Document escalations and report unresolved problems to the Call Center Supervisor and/or Field Supervisor • Notify area managers of issues caused by technical errors, dispatcher errors, or facility complaints • Take client calls and handle account issues when applicable • Continuously observe queue activity to ensure all available agents are signed in and ready to take calls • Assist with monitoring, coaching, and development sessions by providing positive and constructive feedback • Monitor agents and provide training when appropriate • Monitor the CarrolltonSupervisorDesk or designated email account • Send updated attendance notifications to the leadership team • Monitor the On-Call Supervisor phone as needed • Maintain discipline and order in the work environment • Solicit assistance from other departments when incoming call volume or hold times are high • Lead by example and demonstrate integrity

🎯 Requisitos

• Candidates must reside within 50 miles of the office location at 115 Gibraltar Road, Horsham, PA 19044 • High School or better • Minimum one year Dispatcher experience • Intermediate communication skills • Some knowledge of medical terminology • Detail oriented • Team player • Leadership ability • Enthusiastic • Functional expertise

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