
51 - 200 funcionários
🔒 Cibersegurança
☁️ SaaS
🤝 B2B
Cybersecurity • SaaS • B2B
A TuxCare é uma empresa de cibersegurança que oferece segurança de nível empresarial para a cadeia de suprimentos de software open source, suporte de longo prazo ao ciclo de vida e patching sem necessidade de reinicialização para Linux e ecossistemas de linguagens. Seus produtos incluem o SecureChain (pacotes open source reconstruídos, verificados contra malware e continuamente atualizados com patches), o KernelCare (patching do kernel sem reinicialização), o LibCare (patching sem reinicialização para OpenSSL e glibc) e o Endless Lifecycle Support (ELS) para sistemas operacionais, runtimes e ecossistemas de linguagens. A TuxCare também oferece suporte empresarial para distribuições Linux mantidas pela comunidade, desenvolvimento de kernels personalizados, ferramentas voltadas à conformidade (SBOM, VEX e atestações SLSA) e soluções para os setores de saúde, finanças, governo e outros segmentos regulados.
🔥 1 hora atrás
🌐 Polônia, Romênia, +3 outros países – Remoto
⏰ Tempo Integral
🟠 Sênior
📞 Engenheiro de Suporte
👻 Score fantasma 21%
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
De onde vem esta vaga
Publicada na página de carreiras da TuxCare, não em um site de vagas
Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship 1 hora atrás

51 - 200 funcionários
🔒 Cibersegurança
☁️ SaaS
🤝 B2B
Cybersecurity • SaaS • B2B
A TuxCare é uma empresa de cibersegurança que oferece segurança de nível empresarial para a cadeia de suprimentos de software open source, suporte de longo prazo ao ciclo de vida e patching sem necessidade de reinicialização para Linux e ecossistemas de linguagens. Seus produtos incluem o SecureChain (pacotes open source reconstruídos, verificados contra malware e continuamente atualizados com patches), o KernelCare (patching do kernel sem reinicialização), o LibCare (patching sem reinicialização para OpenSSL e glibc) e o Endless Lifecycle Support (ELS) para sistemas operacionais, runtimes e ecossistemas de linguagens. A TuxCare também oferece suporte empresarial para distribuições Linux mantidas pela comunidade, desenvolvimento de kernels personalizados, ferramentas voltadas à conformidade (SBOM, VEX e atestações SLSA) e soluções para os setores de saúde, finanças, governo e outros segmentos regulados.
• Analisar crashes, travamentos e reinicializações relacionados ao live patching, incluindo logs de oops e panic, vmcore com a ferramenta crash e relatórios do KASAN • Determinar se o live patching causou um incidente e comunicar a conclusão ao cliente • Investigar problemas de patching, incluindo falhas ao aplicar patches, transições travadas, símbolos desconhecidos e conflitos de congelamento com ferramentas de backup • Investigar patches ausentes e solicitações de suporte a novos kernels ou distribuições • Trabalhar com a equipe de patches para adicionar suporte a kernels e distribuições • Responder a questões aprofundadas sobre CVEs, verificando as fontes dos patches e a documentação • Identificar as causas-raiz e fornecer relatórios claros à equipe de patches • Acompanhar as investigações até a resolução • Atuar como engenheiro responsável por um cliente corporativo durante incidentes Sev 1 e assumir os casos até o encerramento • Prestar suporte durante eventos importantes relacionados a CVEs • Participar da escala de plantão Sev 1 da equipe; o plantão 24/7 é uma obrigação contratual
• Sólidos conhecimentos dos componentes internos do kernel Linux, incluindo gerenciamento de memória (MM), VFS, redes, escalonamento e mecanismos de locking • Experiência prática em análise de crashes do kernel Linux, incluindo uso do crash, análise de vmcore e decodificação de kernel oops • Bons conhecimentos de programação em C, com capacidade de ler e analisar código e patches do kernel Linux para identificar causas-raiz • Experiência com advisories de segurança de fornecedores (RHSA, USN, DSA) e changelogs do kernel, incluindo histórico do Git • Experiência no tratamento de incidentes críticos em produção e escalonamentos técnicos para clientes corporativos • Capacidade de comunicar claramente problemas técnicos complexos e o andamento das investigações • Excelentes habilidades de comunicação escrita em inglês • Familiaridade com tecnologias de live patching do Linux (kpatch, livepatch, ksplice) • Experiência com tecnologias de virtualização e containers, incluindo Proxmox, KVM, OpenVZ, LVE e cgroups • Experiência no uso de Python e shell scripting para automação, troubleshooting e análise de logs • Familiaridade com ferramentas de AI/LLM para debugging e investigações técnicas • Experiência em Site Reliability Engineering (SRE)
• Foco no desenvolvimento profissional • Projetos interessantes e desafiadores • Trabalho totalmente remoto, com horários flexíveis, permitindo organizar sua rotina e trabalhar de qualquer lugar do mundo • 24 dias de férias remuneradas por ano • 10 dias de feriados nacionais • Licença médica ilimitada • Reembolso de seguro ou plano de saúde privado • Reembolso para coworking • Reembolso para academia e atividades esportivas • Orçamento para educação • Oportunidade de receber uma recompensa pela ideia mais inovadora que a empresa possa patentear
Candidatar-seMelhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.
🕒 6 dias atrás
Technical Support Engineer resolving REST API, networking, and security issues for a B2B SaaS cybersecurity platform. Supporting enterprise customers during US Eastern Time hours.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Outubro 27
User Support Engineer owning support for an Israel-based startup’s mobile micro-drama app. Troubleshooting accounts, playback, payments, subscriptions, and customer tickets.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Outubro 22
Remote .NET Support Engineer maintaining Kofax and .NET document management systems. Troubleshooting SQL Server, IIS, Windows, and production incidents for global enterprise operations.
🇵🇱 Polônia – Remoto
💰 $108.000.000 Post-IPO Equity - Virtusa em 2017-05
⏰ Tempo Integral
🟠 Sênior
📞 Engenheiro de Suporte
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Outubro 20
Customer Support Technician resolving technical issues for enterprises using Optro’s AI-powered GRC platform. Supporting clients remotely during USA weekday hours.
🇵🇱 Polônia – Remoto
💵 zł110.000 - zł125.000 / ano
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
📞 Engenheiro de Suporte
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇩🇪 Alemão obrigatório
🕒 Outubro 20
Customer Support Technician supporting Optro’s AI-powered GRC platform. Troubleshooting client issues in German and English while partnering with engineering and product teams.
🇵🇱 Polônia – Remoto
💵 zł110.000 - zł125.000 / ano
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
📞 Engenheiro de Suporte
🗣️🇩🇪 Alemão obrigatório
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório