Buscar Empregos Remotos

Engenheiro(a) Sênior de Suporte ao Kernel (trabalho remoto)

🔥 1 hora atrás

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

Linux

Python

Shell Scripting

De onde vem esta vaga

Publicada na página de carreiras da TuxCare, não em um site de vagas

Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship 1 hora atrás

Logo of TuxCare

TuxCare

51 - 200 funcionários

🔒 Cibersegurança

☁️ SaaS

🤝 B2B

Cybersecurity • SaaS • B2B

A TuxCare é uma empresa de cibersegurança que oferece segurança de nível empresarial para a cadeia de suprimentos de software open source, suporte de longo prazo ao ciclo de vida e patching sem necessidade de reinicialização para Linux e ecossistemas de linguagens. Seus produtos incluem o SecureChain (pacotes open source reconstruídos, verificados contra malware e continuamente atualizados com patches), o KernelCare (patching do kernel sem reinicialização), o LibCare (patching sem reinicialização para OpenSSL e glibc) e o Endless Lifecycle Support (ELS) para sistemas operacionais, runtimes e ecossistemas de linguagens. A TuxCare também oferece suporte empresarial para distribuições Linux mantidas pela comunidade, desenvolvimento de kernels personalizados, ferramentas voltadas à conformidade (SBOM, VEX e atestações SLSA) e soluções para os setores de saúde, finanças, governo e outros segmentos regulados.

Descrição

• Analisar crashes, travamentos e reinicializações relacionados ao live patching, incluindo logs de oops e panic, vmcore com a ferramenta crash e relatórios do KASAN • Determinar se o live patching causou um incidente e comunicar a conclusão ao cliente • Investigar problemas de patching, incluindo falhas ao aplicar patches, transições travadas, símbolos desconhecidos e conflitos de congelamento com ferramentas de backup • Investigar patches ausentes e solicitações de suporte a novos kernels ou distribuições • Trabalhar com a equipe de patches para adicionar suporte a kernels e distribuições • Responder a questões aprofundadas sobre CVEs, verificando as fontes dos patches e a documentação • Identificar as causas-raiz e fornecer relatórios claros à equipe de patches • Acompanhar as investigações até a resolução • Atuar como engenheiro responsável por um cliente corporativo durante incidentes Sev 1 e assumir os casos até o encerramento • Prestar suporte durante eventos importantes relacionados a CVEs • Participar da escala de plantão Sev 1 da equipe; o plantão 24/7 é uma obrigação contratual

🎯 Requisitos

• Sólidos conhecimentos dos componentes internos do kernel Linux, incluindo gerenciamento de memória (MM), VFS, redes, escalonamento e mecanismos de locking • Experiência prática em análise de crashes do kernel Linux, incluindo uso do crash, análise de vmcore e decodificação de kernel oops • Bons conhecimentos de programação em C, com capacidade de ler e analisar código e patches do kernel Linux para identificar causas-raiz • Experiência com advisories de segurança de fornecedores (RHSA, USN, DSA) e changelogs do kernel, incluindo histórico do Git • Experiência no tratamento de incidentes críticos em produção e escalonamentos técnicos para clientes corporativos • Capacidade de comunicar claramente problemas técnicos complexos e o andamento das investigações • Excelentes habilidades de comunicação escrita em inglês • Familiaridade com tecnologias de live patching do Linux (kpatch, livepatch, ksplice) • Experiência com tecnologias de virtualização e containers, incluindo Proxmox, KVM, OpenVZ, LVE e cgroups • Experiência no uso de Python e shell scripting para automação, troubleshooting e análise de logs • Familiaridade com ferramentas de AI/LLM para debugging e investigações técnicas • Experiência em Site Reliability Engineering (SRE)

🏖️ Benefícios

• Foco no desenvolvimento profissional • Projetos interessantes e desafiadores • Trabalho totalmente remoto, com horários flexíveis, permitindo organizar sua rotina e trabalhar de qualquer lugar do mundo • 24 dias de férias remuneradas por ano • 10 dias de feriados nacionais • Licença médica ilimitada • Reembolso de seguro ou plano de saúde privado • Reembolso para coworking • Reembolso para academia e atividades esportivas • Orçamento para educação • Oportunidade de receber uma recompensa pela ideia mais inovadora que a empresa possa patentear

Candidatar-se

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Vagas Similares

🕒 6 dias atrás

Newxel

501 - 1000

💼 Consultoria

📦 Logística

🏥 Saúde

Technical Support Engineer resolving REST API, networking, and security issues for a B2B SaaS cybersecurity platform. Supporting enterprise customers during US Eastern Time hours.

🇵🇱 Polônia – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Outubro 27

MWDN

51 - 200

💼 Consultoria

📦 Logística

🏥 Saúde

User Support Engineer owning support for an Israel-based startup’s mobile micro-drama app. Troubleshooting accounts, playback, payments, subscriptions, and customer tickets.

🇵🇱 Polônia – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Outubro 22

Virtusa

10.000+ funcionários

💼 Consultoria

🏢 Corporativo

🤖 Inteligência Artificial

Remote .NET Support Engineer maintaining Kofax and .NET document management systems. Troubleshooting SQL Server, IIS, Windows, and production incidents for global enterprise operations.

🇵🇱 Polônia – Remoto

💰 $108.000.000 Post-IPO Equity - Virtusa em 2017-05

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Outubro 20

Optro

501 - 1000

☁️ SaaS

📋 Conformidade

🤖 Inteligência Artificial

Customer Support Technician resolving technical issues for enterprises using Optro’s AI-powered GRC platform. Supporting clients remotely during USA weekday hours.

🇵🇱 Polônia – Remoto

💵 zł110.000 - zł125.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇩🇪 Alemão obrigatório

🕒 Outubro 20

Optro

501 - 1000

☁️ SaaS

📋 Conformidade

🤖 Inteligência Artificial

Customer Support Technician supporting Optro’s AI-powered GRC platform. Troubleshooting client issues in German and English while partnering with engineering and product teams.

🇵🇱 Polônia – Remoto

💵 zł110.000 - zł125.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇩🇪 Alemão obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com
Follow Remote Rocketship on LinkedInFollow Remote Rocketship on InstagramFollow Remote Rocketship on FacebookFollow Remote Rocketship on TikTok