Director – US & Canada Enterprise and Data Center Field Services

🕒 Setembro 22

🔔 Pennsylvania – Remoto

🔔 Pennsylvania – Remote

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

👔 Diretor

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Unisys

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10.000+ funcionários

Fundada em 1980

💼 Consultoria

📦 Logística

🤖 Inteligência Artificial

💰 Post-IPO Debt em 2020-10

Consulting • Logistics • Artificial Intelligence

A Unisys é uma empresa global de soluções de tecnologia que se especializa em oferecer soluções de Digital Workplace, serviços de Cloud e Aplicações, computação empresarial, otimização logística e consultoria. Ao alavancar inteligência artificial (IA), a Unisys acelera a produtividade e impulsiona a inovação, entregando soluções de ponta que elevam a eficiência de empresas e serviços públicos. A companhia colabora com organizações líderes no mundo todo para criar modelos de IA e experiências digitais sob medida que protegem e aprimoram processos de negócio, realizando, em última instância, todo o potencial da IA. A Unisys também desempenha um papel fundamental na otimização logística, utilizando computação quântica e data analytics para melhorar a utilização de capacidade e o planejamento de rotas. Com ênfase em cibersegurança e compliance, a Unisys assegura um ambiente de negócios seguro para seus clientes.

Descrição

• Lead the US&C Enterprise & Data Center Field Services organization • Ensure operational performance, financial results, customer satisfaction, and delivery excellence across enterprise infrastructure, data center, networking, server, storage, and advanced field engineering services • Drive operational, contractual, client satisfaction, and service level commitments • Lead resolution of critical customer, operational, and business escalations • Manage productivity, labor utilization, profitability, cost efficiency, workforce effectiveness, and service outcomes within budget • Lead geographically dispersed employees and subcontractors, ensuring staffing and resource allocation • Develop technical workforce strategies for future business demands and emerging technologies, including AI infrastructure • Drive leadership development, succession planning, and employee engagement • Establish executive-level relationships with strategic customers and serve as executive sponsor for key accounts and major escalations • Support Sales and Client Management with growth initiatives, solution development, and operational readiness planning • Use operational metrics, dashboards, and analytics to drive accountability and performance improvement • Lead continuous improvement initiatives focused on productivity, quality, customer experience, and operational efficiency • Provide executive reporting on regional performance, risks, opportunities, trends, and strategic priorities

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree or equivalent experience required • 12+ years leading field services, managed services, infrastructure support, data center operations, or enterprise technology operations • 7+ years of progressive leadership managing large, geographically dispersed service delivery organizations • Proven accountability for operational financial performance, workforce management, and customer satisfaction • Experience managing mixed employee and subcontractor delivery models • Track record supporting strategic enterprise accounts and executive customer relationships • Demonstrated experience in enterprise infrastructure support operations, including one or more of: Data Center Operations, Server & Storage Support, Enterprise Infrastructure Services, Network Infrastructure Support, Critical Facility Technologies, Advanced Field Engineering Services • Applicant should be eligible for any required U.S. Government authorizations for access to export-controlled commodities and technology

🏖️ Benefícios

• Equal opportunity employment commitment • Reasonable accommodation support for US job seekers • Access to Global Recruiting assistance for applicants needing accommodation