Customer Service Representative

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 27

🥔 Idaho – Remoto

🥔 Idaho – Remote

💵 $18 - $22 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 14%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Upfront Plumbing Drains Heating and Air

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

🏗️ Construção

👥 B2C

🤝 B2B

Construction • B2C • B2B

Upfront Plumbing Drains Heating and Air é uma empresa regional de serviços de encanamento e HVAC que oferece serviços de encanamento residencial e comercial, serviços de drenagem e esgoto, trabalho com aquecedores de água e tratamento de água, repiping, e uma ampla gama de serviços de aquecimento e ar condicionado (HVAC), incluindo reparo de ar condicionado, manutenção de HVAC, substituição de HVAC, reparo/substituição de caldeiras e limpeza de dutos. O site deles lista muitas áreas de serviço em Utah (e menciona uma presença em Idaho) e destaca ofertas tanto residenciais quanto comerciais, opções de financiamento, e opções de orçamento/contato online.

Descrição

• Serve as the primary point of contact for customers managing a high volume of inbound calls. • Gather necessary information efficiently and ensure calls are handled promptly. • Schedule jobs by matching technicians to appropriate assignments based on urgency, location, and skill set. • Act as the main communication liaison among customers, technicians, and management, keeping all parties informed of updates and changes. • Confirm appointments, reschedule as needed, and ensure accurate and complete customer interactions.

🎯 Requisitos

• Residence in Idaho (Boise area) • Ability to work remotely with your own computer, monitors, phone, and high-speed internet suitable for a call-heavy role • Skills in clear and professional communication in a fast-paced, high-volume call environment • Strong decision-making and real-time problem-solving abilities • Accountability for follow-through and closing the loop on customer needs • Commitment to reliability, clarity, and consistency

🏖️ Benefícios

• 401(k) plan • Vacation pay • Opportunities for professional growth and advancement • Supportive and collaborative work culture