Manager/Director, Client Retention & Renewals

🕒 Julho 30

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

👔 Diretor

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Ventra Health

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2021

🏥 Saúde

☁️ SaaS

🤝 B2B

Healthcare • SaaS • B2B

A Ventra Health é uma empresa de gestão de ciclo de receita na área de saúde que oferece serviços completos de faturamento médico, codificação, gestão de sinistros, prevenção de negativas, contratação com pagadores e cobrança para hospitais, sistemas de saúde e consultórios médicos nos EUA. Suas ofertas combinam expertise no domínio e um serviço de atendimento ao cliente de alto nível com plataformas proprietárias baseadas em dados e IA - vCision (IA e automação) e vSight (dados e análises) - para melhorar o reembolso, reduzir negativas, acelerar coletas de caixa e fornecer melhorias mensuráveis de desempenho no ciclo de receita. A Ventra enfatiza a entrega de serviços empresariais, educação de provedores, auditorias de conformidade e codificação, gestão da responsabilidade do paciente e estratégia de pagadores, atendendo milhares de provedores e instalações em todo o país.

Descrição

• Own and drive the company's overall client retention and renewals strategy • Build, lead, and mentor a team of Retention Managers and Renewal Specialists • Oversee the full renewal lifecycle across all tiers of the book of business • Lead commercial negotiations on complex, high-value, or multi-year renewal agreements • Design and deliver executive-ready retention dashboards and KPI reporting

🎯 Requisitos

• 5+ years of experience in client success, renewals, or account management in a B2B SaaS company • At least 3 years in a people management role • Proven track record of owning and exceeding NRR targets (105%+) across a multi-million dollar book of business • Expert-level proficiency with Gainsight • Demonstrated experience negotiating complex, high-value SaaS renewals and expansions with C-suite stakeholders • Strong executive presence and communication skills • Analytical fluency

🏖️ Benefícios

• Ventra performance-based incentive plan • Referral bonus

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🕒 Julho 30

van den Boom & Associates LLC

51 - 200

💸 Finanças

📋 Conformidade

Director of Service Desk managing frontline operations for security-led IT support services in life sciences. Responsible for ticket performance, team management, and client satisfaction.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

👔 Diretor

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Julho 30

Nello

1 - 1

🧘 Bem-estar

🛍️ Comércio Eletrônico

👥 B2C

Director of Performance Creative at Nello overseeing paid advertising strategy. Managing creative teams and optimizing content across various platforms for effective brand impact.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

👔 Diretor

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Julho 30

Thea Pharma US

51 - 200

💊 Farmacêutico

🏥 Saúde

Director of Insights and Analytics at Thea Pharma, focusing on strategic analysis and recommendations. Lead market research projects and provide insights to drive key decisions in eye care market.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $180.000 - $265.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

👔 Diretor

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Julho 30

ENFRA

1001 - 5000

⚡ Energia

🏗️ Construção

🤝 B2B

Director of Asset Management responsible for asset performance and operational efficiency in the energy sector at ENFRA. Leading a team to align facilities with business goals while ensuring compliance and risk management.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $116.860 - $156.050 / ano

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

👔 Diretor

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Julho 30

ENFRA

1001 - 5000

⚡ Energia

🏗️ Construção

🤝 B2B

Director of Asset Management at ENFRA overseeing performance and lifecycle management of energy facilities. Leading strategic oversight for asset management plans and operational efficiency across multiple customer sites.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $116.860 - $156.050 / ano

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

👔 Diretor

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório