Vermont XCenter
501 - 1000 funcionários
Fundada em 1996
🤝 B2B
☁️ SaaS
B2B • Customer Service • SaaS
A Vermont XCenter é uma agência de consultoria consolidada, com mais de 20 anos de experiência, especializada em soluções de atendimento e suporte ao cliente. Oferece um portfólio abrangente de serviços, incluindo operações de call center, engajamento omnichannel com o cliente e suporte às vendas, atendendo a diversas necessidades de negócios. Seu foco é aprimorar as interações com o cliente e impulsionar o sucesso dos negócios por meio de tecnologias inovadoras e estratégias de serviço personalizadas.
Consultor de Implantação de Projetos de IA - Pleno
🔥 0 minutos atrás
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Descrição
• Realizar levantamento e validação de requisitos com clientes; • Desenhar e conduzir a implantação de soluções de IA conforme o escopo definido; • Configurar funcionalidades, fluxos e integrações básicas; • Acompanhar cronograma, marcos e riscos do projeto; • Conduzir treinamentos e orientações para usuários e áreas envolvidas; • Atuar em conjunto com projetos, produto, suporte, comercial e áreas técnicas; • Identificar gaps, dependências e oportunidades de melhoria; • Garantir documentação clara, organizada e atualizada da entrega; • Apoiar a estabilização da solução após o go-live.
🎯 Requisitos
• Experiência com implantação de sistemas, automação ou de agentes de IA; • Boa capacidade de diálogo com cliente e times técnicos; • Conhecimentos em integrações, processos e regras de negócio; • Perfil analítico, organizado e orientado a resultados; • Vivência com múltiplas partes interessadas e gestão de prioridades; • Inglês avançado / fluente; • Formação completa em tecnologia ou áreas correlatas.
🏖️ Benefícios
• Ajuda de custo
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