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VibeIQ

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2020

☁️ SaaS

🛒 Varejo

👗 Moda

💰 $6.300.000 Venture Round - Vibe IQ em 2024-06

SaaS • Retail • Fashion

A VibeIQ é uma plataforma impulsionada por IA para merchandising, design e planejamento de sortimento de produtos, direcionada a marcas e varejistas. Ela oferece um conjunto de produtos — Plan (planejamento de linha orientado por dados, construção de sortimento, acompanhamento financeiro), Board (mood boards visuais e colaboração criativa) e Showcase (venda digital interativa para compradores B2B) — além de uma Plataforma de Dados de Produto que serve como sistema de registro. A plataforma inclui agentes nativos de IA, uma camada de autoria de agentes, fluxos de trabalho automatizados, capacidades de design generativo (geração de conceitos, recolorimento, reestilização, imagens de campanha), visualização no varejo, integração PLM, APIs/SDKs e uma loja de aplicativos. A VibeIQ visa otimizar os sortimentos de produtos antes da produção/compra para reduzir o tempo de lançamento no mercado, diminuir custos e aumentar a venda a preço cheio. É utilizada por grandes marcas empresariais e empresas emergentes nos setores de varejo e moda.

Descrição

• Own a portfolio of enterprise retail customers, serving as their trusted advisor • Build and maintain strong executive and operational relationships • Conduct regular check-ins, QBRs, and strategic planning sessions • Project manage configuration updates for customers post go-live • Deliver tailored training tips and tricks based on custom setups • Track time and milestones for invoicing and internal reporting • Serve as the point of contact for escalations and issue resolution • Collaborate with Product and Engineering to communicate customer needs and close feedback loops • Maintain up-to-date documentation on customer environments • Own the renewal process and flag expansion opportunities to Sales • Monitor and improve customer health scores

🎯 Requisitos

• 3–5+ years in Customer Success, Account Management, or Implementation roles (SaaS preferred) • Background in retail, wholesale, or fashion/apparel technology • Experience managing high-ACV customers ($50K+ ARR) • Strong project management skills (timelines, stakeholders, risks) • Excellent communication, collaboration, and customer empathy • Highly organized; able to track time and manage multiple concurrent accounts

🏖️ Benefícios

• 401(k) • Health • Dental • Vision • 9 Paid Holidays per Year • Discretionary Time Off • Paid Parental Leave