Senior Solutions Consultant

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 3

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $100.000 - $120.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

💻 Engenheiro de Soluções

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Vodori

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

🏥 Saúde

📣 Marketing

📦 Logística

💰 $7.500.000 Series A em 2021-09

Healthcare • Marketing • Logistics

A Vodori é uma empresa especializada em fornecer soluções de software para gerenciamento de conteúdo e conformidade para a indústria de ciências da vida. Ela se concentra em ajudar equipes de ciências da vida a permanecerem em conformidade e a otimizar seus processos de revisão de materiais com softwares intuitivos, incluindo soluções como Pepper Cloud, Pepper Flow e Pepper Folio. A Vodori atende a diversos setores dentro das ciências da vida, como Farmacêuticos, Biotecnologia, Dispositivos Médicos, Diagnóstico, Nutrição e Saúde Animal. Seu software é projetado para facilitar revisões médicas, legais e regulatórias, oferecendo integração perfeita com outros sistemas como CRM e DAM, garantindo uma entrega de conteúdo conforme mais rápida para o mercado.

Descrição

• Lead intake and discovery for inbound configuration change requests • Define scope and identify standard support versus billable professional services • Own post-go-live configuration projects and prioritize execution backlogs for Configuration Specialists • Facilitate customer working sessions and discovery calls for complex workflows • Manage scope and guide customers toward best practices • Orchestrate system upgrades three times per year for each customer • Manage configuration maintenance and enablement of add-on modules such as AI and dashboards • Perform internal QA of technical configurations • Lead customer UAT before deployment when relevant • Deliver specialized workstreams including expansion and upsell initiatives, data migrations, and system integrations • Manage and execute ongoing customer training • Maintain and update the training hub • Analyze customer needs and translate them into executable requirements and project plans • Navigate internal dependencies, customer contingencies, and competing priorities • Define and adhere to project schedules, managing priorities and mitigating risks • Partner with Configuration Specialists, Customer Success Managers, and Customer Support

🎯 Requisitos

• 5-7 years experience in professional services, managed services, process consulting, technical support, or business analyst engagements • Experience ideally in consulting, SaaS implementation, or sales (e.g., sales engineer) • Familiarity with business process optimization, workflow, and enterprise content management concepts • Strong attention to detail and organization skills • Proficiency in project management • Proven ability to prioritize work and follow through on task completion • Direct client engagement experience with a track record of delivering high customer satisfaction • Ability to run and direct large meetings with multiple stakeholders • Strong written and verbal communication skills • Knowledge of the promotional content approval process or regulated-industry experience is a plus • Hands-on Jira experience • Experience with data cleaning, import, and migration is preferred • Intermediate to advanced Excel skills are a bonus • Experience with GuideCX, Zendesk, and HubSpot • Proven ability to coordinate cross-functional resources • Experience applying generative AI to enhance operational workflows and customer-facing deliverables

🏖️ Benefícios

• Competitive salary • Company bonus program or commission plan • Stock options • Medical, dental, vision benefits • 401(k) with company match • Remote work option • 10 weeks paid parental leave • Unlimited vacation time • Employee recognition programs