Client Relationship Consultant

🔥 2 horas atrás

🗽 New York, Massachusetts, +3 estados a mais – Remoto

🗽 New York – Remote 🍂 Massachusetts – Remote ❄️ Minnesota – Remote 🌴 South Carolina – Remote 🍑 Georgia – Remote

💵 $70.000 - $80.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💼 Consultor

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Voya Financial

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5001 - 10000 funcionários

Fundada em 1998

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📣 Marketing

Consulting • Healthcare • Marketing

A Voya Financial é uma empresa líder em serviços financeiros que oferece uma ampla gama de produtos de aposentadoria, investimento e seguro para ajudar indivíduos, famílias e instituições a planejar, investir e proteger seu futuro. Com foco na poupança para aposentadoria e benefícios no local de trabalho, a Voya conecta benefícios e poupança para simplificar as experiências financeiras e melhorar a segurança financeira. A empresa está comprometida em fazer uma diferença positiva ao servir aos outros por meio de sua cultura única e tem sido reconhecida por seus valores e abordagem centrada no cliente. A Voya também participa de iniciativas como o Instituto Voya de Inovação em Finanças Comportamentais para promover sua missão de transformar o cuidado financeiro no local de trabalho.

Descrição

• Support relationships for typically 2–4 assigned clients • Serve as a secondary point of contact for day-to-day client needs and inquiries • Partner with Operations on daily processing, research, questions, and items requiring attention through automated workflow systems • Promote consistent use of best practices across assigned clients • Provide backup client coverage to support service continuity • Prepare and deliver monthly client reporting • Provide support for internal and external audits • Research and resolve client issues and service-related concerns • Participate in scheduled client calls and on-demand meetings • Participate in client service reviews as needed • Build strong client relationships and support high-quality service • Leverage automated workflow tools and available technology to organize client needs and improve service efficiency

🎯 Requisitos

• High School Diploma or GED required • High School Diploma/GED + 2 years’ experience may be considered in lieu of a bachelor’s degree • 2+ years of experience working with retirement plans • Proficiency with Microsoft Office, including strong Excel skills • Strong organizational, analytical, and problem-solving skills • Strong written and verbal communication skills • Strong time management skills • Ability to work independently, take initiative, and think proactively • Experience supporting multiple client relationships in a retirement plan or financial services environment preferred • Bachelor’s degree preferred

🏖️ Benefícios

• Health, dental, vision and life insurance plans • 401(k) Savings plan with generous company matching contributions up to 6% • Voya Retirement Plan with employer paid cash balance retirement plan (4%) • 20 days paid time off • Nine paid company holidays • Flexible Diversity Celebration Day • 40 hours of paid volunteer time per calendar year • Incentive opportunities, including annual cash incentives, sales incentives, and/or long-term incentives, based on role and performance objectives • Reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities

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