Analista Sênior de Operações de Negócios | Garantia de Receita

🔥 11 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

💹 Operações de Receita (RevOps)

👻 Score fantasma 12%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Wellhub

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2012

👥 RH Tech

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 Accelerator/Incubator em 2024-12

HR Tech • SaaS • B2B

O Wellhub é uma plataforma corporativa de bem-estar que reúne serviços de fitness, mindfulness, nutrição e sono em uma única assinatura para colaboradores cujas empresas oferecem o benefício. A plataforma dá acesso a uma ampla rede global (mais de 120 mil academias e estúdios presenciais, mais de 3. 800 personal trainers virtuais e mais de 90 apps premium de bem-estar), oferece opções de assinatura pagas pela empresa ou pelo colaborador e é disponibilizada por meio de um app que as empresas podem implementar em cerca de 30 dias. O Wellhub se posiciona tanto como um benefício voltado para RH — ajudando a reduzir custos com saúde e turnover — quanto como uma assinatura de bem-estar voltada para os colaboradores.

Descrição

• Conduzir análises aprofundadas de incidentes envolvendo Billing, Payments, Invoicing, Identity, Fraud e dados mestres de clientes • Identificar anomalias, fornecer esclarecimentos, determinar causas-raiz e estimar possíveis perdas de receita • Acompanhar alterações nas causas-raiz e monitorar a implementação das recomendações • Assegurar a correção do fluxo de receita e a execução das ações corretivas • Colaborar com as equipes de Billing, Payments, Invoicing, Identity, Fraud, Finance, IT e Operations • Documentar serviços, processos de cobrança, descobertas, análises e resoluções • Garantir a correta Billing Assurance por meio da análise de problemas até a linhagem do serviço de Billing, incluindo recorrências, assinaturas e upsells • Operar e manter a ferramenta RAID (Revenue Assurance Integrity Driller) • Executar análises de discrepâncias e apoiar outras equipes no uso da ferramenta RAID • Promover o bem-estar e criar um ambiente de trabalho acolhedor

🎯 Requisitos

• Experiência em ambientes ágeis de Product e Engineering, incluindo microsserviços, com envolvimento direto em IT Operations • Experiência com tecnologias SQL, como PostgreSQL ou MySQL • Experiência anterior em operações de negócios (obrigatória) • Experiência com SQL (obrigatória) • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em português e inglês • Mentalidade voltada à qualidade de software e à automação de testes • Forte perfil analítico, atenção aos detalhes e capacidade de reconhecer padrões • Capacidade de traduzir problemas complexos de cobrança e receita em descobertas claras e acionáveis para stakeholders técnicos e não técnicos • Conforto no uso de ferramentas de IA, como Claude e Gemini • Perfil proativo e colaborativo • Conhecimento do fluxo interno de negócios da Wellhub será considerado um diferencial

🏖️ Benefícios

• Assinatura Gold+ gratuita do Wellhub, com acesso a academias e estúdios presenciais, programas digitais de fitness e recursos de bem-estar online • Possibilidade de adicionar até três familiares ao plano Wellhub • Programa de bem-estar emocional Wellz, com 52 sessões individuais de terapia por ano e conteúdos sob demanda • Seguro de saúde, odontológico e de vida • Opções flexíveis de trabalho • Reembolso para home office • Horários flexíveis, alinhados aos fusos horários, às necessidades da equipe e às rotinas pessoais • Férias após 6 meses • Três dias adicionais de folga por ano • Um dia de folga adicional por cada ano de empresa, limitado a cinco dias extras • Folga adicional no aniversário • Licença parental com 100% de remuneração para todos os novos pais e mães • Licença estendida e período de retorno gradual para pessoas que deram à luz • Acesso a plataformas de aprendizagem de nível internacional • Sessões interativas de desenvolvimento • Plano de desenvolvimento personalizado • Oportunidades internas de carreira • Aprendizado e feedback contínuos • Cultura de trabalho inclusiva e acolhedora • Práticas de remuneração justa e equitativa certificadas pelo Syndio Fair Pay

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