Senior Professional Services Consultant

🔥 11 horas atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

💼 Consultor

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 1%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Wrike

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2006

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

💰 $15.000.000 Series B em 2015-05

Consulting • Marketing • Logistics

Wrike é uma plataforma líder de gestão do trabalho que simplifica fluxos de trabalho e potencializa a colaboração para empresas no mundo todo. Reconhecida como Líder no Gartner Magic Quadrant 2024 para Collaborative Work Management, a Wrike oferece soluções para equipes diversas, como marketing, criação, produto, atendimento ao cliente, TI, operações, RH, jurídico, finanças e mais. A plataforma oferece um conjunto de recursos, incluindo automação com IA, analytics, gráficos de Gantt, quadros Kanban e dashboards personalizáveis, para maximizar a produtividade e a eficiência. Confiada por mais de 20. 000 organizações globalmente, a Wrike ajuda as equipes a alinhar estratégia à execução, aumentar a visibilidade e gerenciar recursos com eficiência. Integra-se a mais de 400 apps populares e garante segurança robusta, tornando-se uma escolha ideal tanto para implementação em nível enterprise quanto para equipes menores que buscam aprimorar a gestão de projetos e de fluxos de trabalho.

Descrição

• Guide customers through the full lifecycle from onboarding to multi-year transformational engagements • Serve as a strategic advisor and hands-on solution builder • Diagnose business workflows and educate teams on modern work management practices • Design and build solutions in Wrike using configuration, automated rules, and reporting dashboards • Manage approximately 10–15 concurrent customer engagements • Lead customer engagements and participate in larger global rollouts • Drive Discovery, Solution Design, Configuration, Rollout, Education, and Adoption Monitoring • Diagnose customer workflows and apply change management principles • Connect Wrike to external systems using Wrike Integrate and guide basic data migrations • Use AI tools to accelerate consulting delivery and help customers adopt Wrike AI capabilities • Support sales with scoping and discovery for complex engagements • Manage billable utilization, delivery milestones, and engagement records in Wrike, Salesforce, and related systems • Collaborate with Product and Customer Success teams to influence roadmap priorities and resolve bottlenecks • Coordinate handoffs with sales, customer success, and support teams • Contribute templates, best practices, and use-case blueprints to the knowledge base • Mentor junior consultants and participate in team learning sessions

🎯 Requisitos

• 5+ years of client-facing experience in SaaS professional services, business consulting, or solutions implementation • Strategic business process analysis combined with hands-on platform configuration • Ability to understand complex business processes and translate client pain points into practical, well-architected solutions • Experience managing multiple customer accounts simultaneously • Accountability for billable delivery, project pacing, and engagement milestones • Working knowledge of Agile, Scrum, Kanban, or Lean methodologies • Familiarity with enterprise team workflows and terminology, including Marketing/Creative, PMO, IT, Professional Services, or Operations • Ability to learn low-code tools such as Wrike Integrate and configure basic automations • Experience with structured spreadsheets, CSV/Excel data imports, and field mapping • Ability to use AI productivity tools • Strong facilitation and communication skills for customer workshops, stakeholder alignment, and executive presentations • Relevant experience with SaaS environments • Relevant Master's degree, MBA, or similar is a standout quality • Preferred familiarity with CWM, PPM, PSA, or workflow management platforms • Preferred familiarity with Salesforce, Jira, ServiceNow, or Workday • Preferred exposure to Power BI, Tableau, or advanced platform analytics • Preferred experience defining success criteria, operational KPIs, or value realization metrics • Relevant professional certifications such as PMP, CSM/PSM, Prosci, or similar are standout qualities

🏖️ Benefícios

• Medical, dental, and employer-paid vision insurance • Life insurance • Employer-paid short- and long-term disability • 401(k) plan with employer match • FSA/HSA benefits • 18 weeks of leave for birth mothers • 4 weeks of leave for non-birth parents • Wrike Employee Resource Communities (WERC) • Flexible time off (FTO) policy • $500 Working-from-Home stipend • 11 paid holidays • 2 volunteer days • Flexible ways of working, including remote work, hybrid environments, and co-working spaces across many locations

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