GTM Operations Manager

🕒 Outubro 30

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $120.000 - $150.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Wyllo

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51 - 200 funcionários

☁️ SaaS

🛍️ Comércio Eletrônico

🔐 Segurança

💰 Seed em 2024-06

SaaS • eCommerce • Security

A Wyllo é uma plataforma SaaS que oferece detecção unificada de fraude e abuso, além de customer intelligence, para marcas de e-commerce. Seu dashboard e suas analytics conectam comportamentos observados em pedidos e interações para revelar o verdadeiro customer lifetime value, ao mesmo tempo que identificam bots, revendedores, fraude de pagamento, fraude em devoluções, abuso de claims e políticas, risco de account takeover e risco de chargeback. A Wyllo enfatiza o fraud screening baseado em IA, risk scores para equipes de CX e integrações com plataformas de e-commerce e parceiros de CX e fulfillment.

Descrição

• Partner with business users to build and own systems powering Wyllo’s revenue lifecycle from lead generation through commission payout • Design automation, systems, and AI agent workflows that improve GTM and G&A team effectiveness and drive pipeline and retention • Support customer-facing and internal operations teams through ticket-based support, in-person collaboration, and cross-functional project execution • Intake, build, refine, and optimize systems while owning their ongoing performance • Design and maintain workflows for customer acquisition, sales journeys, onboarding, health score triggers, renewals, upsell and cross-sell signals, and escalation routing • Build and maintain AI agents using Claude, MCPs, and direct API integrations • Use Claude Code to build lightweight internal productivity tools for Marketing, Sales, and Customer Success • Own GTM data infrastructure and orchestration across BigQuery, Salesforce, HubSpot, Slack, and other systems • Surface real-time insights for GTM and CX decisions, including retention, expansion, health, and engagement analytics • Identify and eliminate manual work across Finance, HR, and G&A through AI and workflow automation • Familiarize yourself with systems, custom fields, workflows, data models, and dashboards within the first 60 days • Establish functioning GTM data infrastructure within six months and demonstrate impact on pipeline generation, retention, and expansion within one year

🎯 Requisitos

• 2-5 years in revenue operations, customer success operations, or technical business systems in B2B SaaS • Administrator Certification for Salesforce and deep familiarity with HubSpot • Hands-on experience building automation and workflows using tools like n8n, Clay, Zapier, or equivalents • Proven use of Claude Code to build internal tools and integrations without waiting on engineering • Comfort with APIs, webhooks, and direct integrations across Marketing, CRM, CS, and data platforms • Experience building reports, queries, or dashboards in tools like BigQuery and Metabase • Strong understanding of the customer lifecycle inclusive of marketing, sales, and CS • High ownership mindset: identify the problem, build the fix, measure the result, and iterate • Ability to write and debug real code using Claude Code • Experience with Salesforce, HubSpot, Qualified, Apollo, Claude Code, n8n, Clay, Zapier, OpenAI, Gemini, Loveable, BigQuery, Metabase, Supabase, Slack, and Google Workspace

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