Analyst II, Sales Operations

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ZEISS Group

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10.000+ funcionários

A ZEISS é uma empresa de tecnologia líder internacionalmente, operando nos campos de óptica e optoeletrônica. No exercício fiscal anterior, o Grupo ZEISS gerou uma receita anual totalizando 10 bilhões de euros em seus quatro segmentos: Tecnologia de Fabricação de Semicondutores, Qualidade Industrial & Pesquisa, Tecnologia Médica e Mercados de Consumo (status: 30 de setembro de 2023). Com cerca de 43.000 funcionários, a ZEISS está presente globalmente em quase 50 países, com cerca de 30 locais de produção, 60 empresas de vendas e serviços e 27 instalações de pesquisa e desenvolvimento (status: 30 de setembro de 2023). Fundada em 1846 em Jena, a empresa tem sua sede em Oberkochen, Alemanha. A Carl Zeiss Foundation, uma das maiores fundações da Alemanha dedicada à promoção da ciência, é a única proprietária da holding Carl Zeiss AG. Privacidade de dados: www.zeiss.com/data-protection Impressum: http://zeiss.com/publisher Esta é a conta oficial da ZEISS no LinkedIn. Ela segue a Netiqueta ZEISS: www.zeiss.com/netiquette

Descrição

• Review and process Eye Care Professional Channel customer onboarding workflows through Salesforce.com portal. • Determine appropriateness and alignment of custom program requests using established templates and delegation of authority matrix. • Prepare selected sales, customer mix and Sales team specific reports for weekly and monthly meetings. • Create special reports and services using SQL, Access, Excel, Power BI, etc. • Ability to create reports in both spreadsheet, Power BI and PowerPoint formats. • Participate on project teams to develop / enhance commercial programs and information systems. • Troubleshoot customer account setup errors and issues, and coordinate with internal resources to correct the issues (including calculating credits owed, and submitting credit requests). • Participate in pricing program audits, and provide backup to Pricing team functions. • Prepare content and participate in recurring training sessions for Sales team members, as needed. This includes New Hire Trainings, as well as periodic spot trainings on a variety of Sales Operations topics. • Perform additional responsibilities as required.

🎯 Requisitos

• BS in Economics, Statistics, Business Info Systems, Finance or related field • Minimum 3 years related professional level experience in a corporate office environment • Optical industry experience preferred • Be able to work independently in a fast-paced environment • Must have solid spreadsheet, analytical, math and statistical data analysis skills • Knowledge of, and familiarity with SAP, CRM, DVI, etc. desired • Familiarity with SQL, Salesforce.com, Power BI preferred • Must have high attention to detail and proven organization / planning skills • Ability to lead projects and coordinate with other departments • Possess outstanding interpersonal relationship skills

🏖️ Benefícios

• Medical • Vision • Dental • 401k Matching • Employee Assistance Programs • Vacation and sick pay