Technical Consultant

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February 12

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Avomind

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B2B • Recruitment • HR Tech

Avomind is a global recruitment firm specializing in hiring talent for commercial, strategy, and analytics roles. With a dedicated team and a rigorous screening process, Avomind connects organizations with qualified candidates while offering comprehensive support throughout the recruitment process. They also provide embedded recruitment services to align with company culture and goals, ensuring a seamless collaboration between businesses and recruitment experts.

11 - 50 employees

Founded 2019

🤝 B2B

🎯 Recruiter

👥 HR Tech

📋 Description

• Als Technical Consultant (m/w/d) bist Du die Schnittstelle zwischen ihre Kunden und ihre Softwarelösung FILAKS.PLUS. • Du analysierst kundenspezifische Bedürfnisse, entwickelst maßgeschneiderte IT-Konzepte und unterstützt bei der Implementierung und Optimierung ihre Lösungen. • Deine Rolle umfasst sowohl technische als auch kaufmännische Aspekte und erfordert ein tiefes Verständnis der Geschäftsprozesse im Automobilhandel. • Hauptaufgaben: • Kundenspezifische Bedarfsanalyse: Ermittlung und Analyse der individuellen Anforderungen unserer Kunden. • Präsentation von IT-Konzepten: Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen sowie Vorbereitung von Kundenterminen. • Begleitende Beratung: Unterstützung ihre Kunden während der Implementierungsphase und kontinuierlicher Support über Microsoft Teams. • Pflege der Kundenbeziehung: Pflege der Kundenbeziehungen auch nach Projektabschluss. • Dokumentation: Erstellung und Pflege von Dokumentationen für die Planung und Koordination von Kundenprojekten. • Projektkoordination: Organisation und Betreuung von Projekten und Installationen. • (Prozess)Analytik: Durchführung detaillierter Analysen zur Optimierung von Geschäftsprozessen. • IT-Konzepte: Planung und Entwicklung von IT-Konzepten sowie deren Umsetzung. • Schulungen und Workshops: Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden, einschließlich Vor- und Nachbereitung. • Erstellung von Schulungsmaterialien: Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung von Schulungsunterlagen und Selbstlernangeboten. • Vertriebsunterstützung: Weitergabe relevanter Kundeninformationen zur Unterstützung des Vertriebs.

🎯 Requirements

• Kaufmännische Kenntnisse: Solide Kenntnisse von kaufmännischen Prozesse und Grundkenntnisse in der Buchhaltung. • T-Verständnis: Fundiertes Verständnis von systemübergreifenden IT-Strukturen und MS-Windows Server-Infrastruktur (Dateistruktur, Server- und Client-Betriebssysteme, Druckertreiber, Benutzerrechte, Dienste). • Branchenkenntnisse: Erfahrung im Kfz-Handel, insbesondere in den Bereichen Ersatzteilmanagement, Kundenservice, Premiumabwicklung, ELZ/Webshop, Kasse und Zeiterfassung. • SQL-Kenntnisse: Verständnis von Datenbanken, Tabellenstrukturen, Feldern und dem Erstellen von Abfragen. • Kommunikationsfähigkeiten: Ausgezeichnete Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten. • Organisationstalent: Fähigkeit, Projekte selbstständig zu planen und zu koordinieren. • Teamfähigkeit: Hohe soziale Kompetenz und Teamfähigkeit. • Flexibilität: Reisebereitschaft und flexible Anpassung an die Bedürfnisse unserer Kunden. • Gesetzlich berechtigt, in Deutschland zu arbeiten.