Bilingual Legal Intake Specialist – Weekend Shift

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November 22

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CoreBridge Solutions

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Legal • Artificial Intelligence • SaaS

CoreBridge Solutions is a pioneering company specializing in the future of legal outsourcing through the integration of advanced AI solutions. They are dedicated to setting new industry standards by delivering tailored and exceptional legal services specifically designed for mid-sized law firms. Committed to excellence and innovation, CoreBridge Solutions focuses on propelling firms forward with data-driven strategies that foster sustainable success and precision in legal practices.

11 - 50 employees

Founded 2023

🤖 Artificial Intelligence

☁️ SaaS

📋 Description

• Atender llamadas de nuevo ingreso y hacer seguimiento a las pistas pendientes de manera rápida y profesional. • Realizar entrevistas de ingreso en español e inglés, documentando con precisión todos los detalles relevantes del caso. • Evaluar y calificar casos potenciales de lesiones personales según los criterios del despacho. • Ingresar datos de clientes e información del caso en el sistema de gestión de casos con precisión. • Preparar y enviar documentos de adhesión a posibles clientes, asegurando su finalización oportuna. • Mantener registros de clientes precisos y actualizados en el sistema. • Servir como primer punto de contacto para clientes potenciales, proporcionando una introducción acogedora y profesional al despacho. • Responder preguntas de los clientes sobre el proceso de lesiones personales y acuerdos de retención. • Facilitar la comunicación bilingüe entre clientes y el equipo legal según sea necesario. • Analizar métricas de ingreso y proporcionar información para mejorar los procesos de ingreso de clientes. • Asegurarse de que todos los flujos de trabajo cumplan con los estándares éticos y de confidencialidad.

🎯 Requirements

• Se prefiere experiencia previa trabajando con despachos de abogados de EE. UU. • Familiaridad con la legislación de lesiones personales es una gran ventaja. • Fluidez bilingüe en español e inglés (certificación C1 o experiencia profesional equivalente). • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en ambos idiomas. • Dominio de tecnología digital, incluidos sistemas de gestión de casos y Microsoft Office. • Atención excepcional a los detalles y precisión en el manejo de datos. • Autodirigido, capaz de trabajar de manera independiente y gestionar un horario flexible.

🏖️ Benefits

• Recibir bonos relacionados con el rendimiento celebrando hitos significativos. • Compromiso con un equilibrio sostenible entre el trabajo y la vida personal. • Trabajar junto a profesionales apasionados dedicados a superar las expectativas de los clientes.