Customer Service Agent - Versicherungskaufleute, Versicherungsfachleute

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July 12

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FinanzRitter

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Wir sind das Schwert in der Dunkelheit der bürokratischen Antragsvorgänge. Wir sind die Rächer der enterbten Versicherungsmakler:innen. Mit dir werden wir das Königreich der ehrwürdigen Versicherungsberatung wieder errichten.

11 - 50 employees

💰 Series A on 2021-03

📋 Description

• Du wirst Teil unserer Tafelrunde und unterstützt unsere Partnermakler:innen sowie deren Kund:innen in allen Fragen rund um Beratung, Vertragsabwicklung und Schadensservice • Dabei bist du nicht nur Problemlöser:in, sondern ein zentraler Teil unserer digitalen Service-Erfahrung – kompetent, empathisch und mitdenkend • Du übernimmst die kompetente Betreuung und Beratung unserer Partnermakler:innen und deren Kund:innen per Chat, Telefon und E-Mail • Du erstellst bedarfsgerechte Angebote und übernimmst die fachgerechte kaufmännische Abwicklung laufender Verträge – serviceorientiert und strukturiert • Du unterstützt mit Fingerspitzengefühl bei der Bearbeitung von Schadenfällen • Du pflegst und überprüfst Kundendaten sorgfältig und verantwortungsbewusst.

🎯 Requirements

• Du hast eine kaufmännische Grundausbildung • Idealerweise gehörst du zu den Versicherungskaufleuten oder Versicherungsfachleuten und bringst Erfahrung im Versicherungswesen mit – ein Quereinstieg ist jedoch möglich • Du hast Erfahrung im Umgang mit Kund:innen – idealerweise in der telefonischen oder digitalen Kundenbetreuung • Du hast Interesse an digitalen Tools und scheust dich nicht davor, dich in neue Systeme einzuarbeiten • Du bist kommunikativ, teamfähig und engagiert • Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert und denkst lösungsorientiert • Du hast Spaß an deiner Arbeit , möchtest dich weiterentwickeln und siehst deinen Job nicht nur als notwendiges Übel • Du denkst mit, bringst Ideen ein und möchtest dich, dein Team und das Unternehmen voranbringen

🏖️ Benefits

• Hochwertige Ausstattung inkl. MacBook – für konzentriertes Arbeiten von überall • Freie Getränkeversorgung in der Burg – Kaffee, Club Mate & guter Teamgeist inklusive • Regelmäßige Weiterbildungen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten • Ein flexibler Benefit-Katalog, aus dem du wählen kannst – zum Beispiel JobRad mit Arbeitgeberzuschuss, monatliches Mobilitätsbudget, Sachbezugskarte, Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten (z. B. Kita oder Tagespflege) etc.