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September 19

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JYSK

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B2C • Retail • eCommerce

JYSK is an international home furnishing retailer with Scandinavian roots that makes it easy to furnish every room in any home and garden. With more than 3,500 stores and webshops in 48 countries, JYSK always has a great offer and competent service nearby, no matter how customers want to shop. Founded by Lars Larsen in Denmark in 1979, JYSK is dedicated to providing a great Scandinavian offer for everyone within sleeping and living, embracing sustainability and responsible business practices.

10,000+ employees

Founded 1979

👥 B2C

🛒 Retail

🛍️ eCommerce

📋 Description

• Essere il primo punto di contatto per i clienti JYSK • Gestire richieste dei clienti tramite telefono, e-mail, chat e social media • Identificare problemi dei clienti e proporre soluzioni e prevenzioni future • Collaborare con colleghi e team retail, amministrativo, e aziende di trasporto online • Fornire un servizio professionale, positivo e competente e creare vendite per soddisfare esigenze e obiettivi

🎯 Requirements

• Orientato/a al cliente e in grado di ascoltare e soddisfare le sue esigenze • Predisposizione naturale per la comunicazione • Alto livello di empatia • Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato nell'orario di lavoro 09.00 - 18.00 • Ottima dialettica italiana • Buona conoscenza della lingua inglese (B2) • Esperienze di lavori a contatto con il pubblico sono apprezzate

🏖️ Benefits

• Opportunità di sviluppo attraverso una formazione e un tutoraggio eccellenti • Un corso di formazione introduttivo per iniziare al meglio la tua carriera in JYSK • Lavoro flessibile con possibilità di smartworking fino a 2 giorni alla settimana • Supporto nel lavoro con sistemi e strumenti moderni (SalesForce, intranet personalizzata, sistema di reclami online, database clienti) • 20% di sconto presso le società del Gruppo JYSK e Lars Larsen