IT-Support & Service Desk Manager - Remote-first

Job not on LinkedIn

April 26

Apply Now

Receive Emails with Similar Jobs

OCX GmbH

WebsiteLinkedInAll Job Openings

As a Managed Service Provider OCX offers outstanding IT services in the following fields:

11 - 50 employees

📋 Description

• Du bist im Service Desk erster Ansprechpartner für unsere Kunden: First-Level Support. • Annahme und Erstlösung von Störungen/Incidents. • Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender. • Aktiver Support: Analyse und Lösung von auftretenden Problemen im Betrieb der Systeme. • Unterstützung bei akuten Themen souverän und systematisch.

🎯 Requirements

• Du hast gute Kenntnisse im Bereich moderner IT-Themen wie z.B. aktuelle Windows Betriebssysteme, Microsoft 365, WLAN und Anwendungssoftware. • Optimalerweise hast du erste Kenntnisse im Bereich Netzwerkadministration. • Du bist kundenorientiert und zeigst Eigeninitiative, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen. • Du hast ein großes persönliches Interesse an aktuellen technologischen Entwicklungen und begeisterst dich für alles rund um IT, Software, Netzwerke und Security. • Du sprichst deutsch auf Muttersprachniveau.

🏖️ Benefits

• Zugriff auf eine umfangreiche Online-Library mit Content zu Themen wie IT, Sales, Leadership und Persönlichkeitsentwicklung. • Unterstützung bei der Teilnahme an regelmäßigen internen und externen Weiterbildungen und Zertifizierungen.