Senior Salesforce Consultant - Business Analyst

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December 12, 2024

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Peak & Peak

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B2B • B2C • Enterprise

Peak & Peak is a leading consulting firm specializing in digital transformation strategies and the implementation of CRM technology solutions for consumer industries. They work closely with leading consumer brands to enhance their digital strategies and system integrations with a focus on Salesforce-based solutions. Their services include agile multi-cloud delivery, Salesforce Consumer Goods Cloud, Manufacturing Cloud, Commerce Cloud B2B, Experience Cloud, and more, particularly aimed at consumer goods, health and life sciences, products and manufacturing, and retail. As a global Salesforce Consulting Partner and a founding member of the Consumer Goods Partner Advisory Board by Salesforce, Peak & Peak leverages Salesforce technologies to drive customer engagement, improve retail execution, and manage complex consumer and patient relations. Their objective is to assist consumer goods brands in navigating digital transformation sustainably and effectively, committing to the continuous improvement of customer-focused solutions.

201 - 500 employees

🤝 B2B

👥 B2C

🏢 Enterprise

📋 Description

• Du fungierst als “Integrator” zwischen Geschäftsanforderungen und Technologielösungen, um Lösungen für Kundenprobleme zu finden • Vorbereitung und Leitung von Kundenworkshops zur Erfassung von Anforderungen und Herausforderungen • Übersetzen von Geschäftsanforderungen in detaillierte User Stories durch enge Zusammenarbeit mit dem Kunden • Du übernimmst Verantwortung und koordinierst die Entwicklungsaktivitäten während des gesamten Projekts und hältst den Kunden und die Projektbeteiligten über den Fortschritt auf dem Laufenden • Du leitest und koordinierst QA- und UAT-Aktivitäten • Du bist immer auf dem neuesten Stand bei Innovationen, Trends und Entwicklungen rund um Salesforce, um den Kunden die modernsten Lösungen anbieten zu können • Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten durch Salesforce-Schulungen und Mentoring weiter. • Du fungierst als Mentor für andere Mitarbeitende • Du analysierst Daten und erstellst daraus kontinuierlich Berichte, um deine Kenntnisse zu verbessern. • Du übernimmst Verantwortung für interne Initiativen und Innovationsaufgaben • Teilnahme an Pre-Sales-Aktivitäten

🎯 Requirements

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Beratung oder in einer einschlägigen, vergleichbaren Branche • Fundierte Erfahrung in der Erfassung funktionaler Anforderungen, seit mindestens 4 Jahren • Mindestens 4 Jahre Erfahrung mit Salesforce Sales, Service, Marketing oder Commerce Cloud • Erfahrung in Pre-Sales-Aktivitäten ist ein Muss • Du hast bereits Erfahrungen in der Leitung von IT-Projekten • Salesforce-Zertifizierungen sind ein Muss • Praktische Erfahrung mit der Konfiguration von Salesforce-Formula, Process Builder und Flows • Du hast Erfahrung mit der Neugestaltung von Prozessen und dem Umgang mit Kundenerwartungen • Erfahrungen mit Projektmanagement und Change Management sind von Vorteil • Du verfügst über eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise • Du kannst auch remote voll Leistung erbringen und hast bereits Erfahrung mit der Arbeit in einem Remote-Team • Spezialisierung auf Branchen-Clouds wie Consumer Goods Cloud oder Non Profit Cloud sind von Vorteil. • Deutsch - und Englisch Kenntnisse sind ein Muss • Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil